Преимущественное количество работников разных сфер считают, что успех в деятельности, а соответственно и заработная плата, зависят от профессионализма, опыта и навыков. Конечно, если человек отлично разбирается в своем деле, его работа ценится, и это большой плюс для любой компании. Однако дополнительно стоит выделить soft и hard skills. Они потребуются, чтобы стать успешным в любой профессии, не только в IT. Hard skills – профессиональные навыки, знания, умения по своей специальности (программисты должны знать код и писать его для создания разных проектов, а UX и UI является необходимым для веб-дизайнеров). Soft skills – это универсальные возможности, которые проявляются в дополнительном умении делать что-то лучше других и работать в команде на высочайшем уровне. Также сюда включается коммуникабельность, отличная память, внимательность и многое другое. Безусловно, важно владеть обоими навыками, что позволит добиться наилучших результатов.

Прежде, чем начать, напоминаем про эту подборку мест, где программист может начать зарабатывать. Особенно, если за плечами нет большого багажа опыта и рекомендаций.

Зачем IT-шнику нужны soft skills

Сегодня не прекращаются споры о важности hard skill перед soft, ведь по большому счету – зачем программисту общаться с кем-то, если он может устроиться на хорошую работу с достойной зарплатой и, сидя дома, выполнять проекты? Тем более, что никакой сертификат не докажет, что человек действительно является хорошим оратором. Лишь редкие курсы дают подобные дипломы, но важно понимать, что все нужно доказывать на практике.

Это еще одно отличие hard skills от soft, ведь первые подтверждаются соответствующими документами. Вторые нужно продемонстрировать в личном порядке. Еще вопрос – зачем айтишникам soft skills — возникает у людей, которые совсем не понимают особенностей работы профессионалов. Распространено мнение, что программист является замкнутым человеком, необщительным и независимым, а также редко покидающим пределы собственного жилья. На самом деле далеко не все айтишники хоть немного соответствуют этому описанию.

Hard skills являются более важными, но без soft skills также нельзя

Безусловно, такие люди до сих пор встречаются, но очень редко. В основном представители IT-сферы проактивные, веселые и жизнерадостные, ведь им работа приносит большое удовольствие, а результат заметен многим. Вместо высокого IQ настоящие профессионалы обладают огромным EQ (эмоциональный интеллект). Да и кому не хочется быть в центре внимания, хорошо говорить, анализировать будущие действия, планировать все на высоком уровне, чтобы получать хорошую заработную плату? Таких минимальное количество, а остальные подтверждают, что система образования далека от идеала, ведь не предоставляет никаких знаний о самообразовании и самовыражении. Поэтому нужно просто учить и бояться ошибиться в чем-то. Именно потому мало кто умеет отстаивать свою позицию, в редких случаях проявляются лидерские качества, а также почти нет решительных людей.

Успешные компании уже давно прибегают к коучингу, чтобы улучшить навыки и умения персонала. Это достаточно важный момент в изучении soft skills, которые потребуются для демонстрации хороших личных результатов, а также общих. Без персонального развития нельзя надеяться на карьерное, что должен учитывать каждый умный руководитель в любой сфере.

Что мешает эффективному развитию

Осознанный выбор профессии и любимой работы помогает получать удовольствие от процесса. Также человек понимает, что ему нужно для ускоренного развития, поэтому он больше внимания выделяет на разнообразные возможности и ситуации, которые связаны с достижением установленных целей. Простыми словами, если студент захотел стать программистом, ему вряд ли стоит ограничиваться программой университета, ведь попутно можно учить дополнительные языки, улучшать знания кода и изучать все, что связано с программированием. Это поможет стать не только эрудированным, но еще во время учебы или после ее окончания быть более востребованным, чем другие.

Важно целенаправленно стараться получить и опыт работы, что позволит двигаться в нужном направлении, а не ждать, когда высокооплачиваемая вакансия будет предложена “на блюдечке”. Но только уверенное следование собственным принципам и самосовершенствование помогают достичь отличных результатов.

Иногда развиваться мешают следующие факторы:

  • незнание направления для развития;
  • нереалистичные планы, завышенные ожидания;
  • нежелание что-то менять в жизни и работе;
  • страх брать сложные или новые проекты;
  • отсутствие желания самосовершенствоваться и достигать новых целей.

Сейчас развиваться в любом направлении намного реальнее и доступнее, чем несколько лет назад. Все это достигается благодаря стремительному развитию современных технологий, а айтишники в этом играют не последнюю роль. То есть, hard skills для тех же программистов являются чрезвычайно важными, однако и soft-составляющая не менее необходима. Когда человек коммуникабельный, ему намного проще заводить новые знакомства, которые помогают в общении и достижении лучших результатов. Закрытым для общества людям приходится надеяться только на личные умения и возможности.

Какие главные soft skills нужны айтишникам

Сверхпрофессиональные навыки soft skills являются совокупностью разнообразных качеств и умений, которые определяют личность и подчеркивают особенности поведения человека. То есть, сюда можно отнести аккуратность, лидерство, способность быстро принимать верные решения и многое другое. В любой профессии осуществляется взаимодействие между людьми, ведь даже работая удаленно, иногда приходится говорить об особенностях проекта и с клиентами, которые желают что-то поменять или добавить.

Именно поэтому преимущественное количество современных руководителей стараются обратить внимание на развитые коммуникативные навыки, а также другие soft skills, которые сейчас особенно популярны. Почему наблюдается такая тенденция? Все достаточно просто, ведь soft skills и их постоянное совершенствование позволяют намного легче справляться с любой обстановкой. Когда хочется быть руководителем проекта, следует иметь лидерские качества и уметь мудро управлять персоналом. Если на руководящую должность ставится человек, который даже не имеет достаточного уровня коммуникабельности, то результаты деятельности компании будут соответствующими.

Тем более, что сверхпрофессиональные навыки позволяют гораздо проще адаптироваться к разным обстоятельствам. Если преобладает нерешительность и неопределенность, то быстрой реакции на изменения результатов деятельности, а также верных решений по улучшению ситуации достичь нереально. Все soft skills можно разделить на ключевые и дополнительные. К первым стоит отнести такие навыки:

  • умение правильно и эффективно распределять время, а также собственные действия (тайм-менеджмент);
  • коммуникабельность и способность работать на высоком уровне с другими сотрудниками;
  • эмоциональный интеллект;
  • целеустремленность;
  • креативность.

К дополнительным стоит отнести отличную память, повышенное внимание к деталям, ориентированность на результат, самосовершенствование, проактивность. Если говорить в общем, то все навыки важны, однако не обязательно владеть ими в совершенстве. Это потребуется только лидерам и специалистам, которые желают достичь высоких результатов.

Прогресс происходит в тех случаях, когда человек стремится развиваться, набираться опыта и продолжать расти в профессиональном плане. Для этого нужно иметь конкретный план действий, а также представление о том, какую из soft skills нужно “апгрейдить”. Только в таком случае возможно испытать новые направления, пойти на риск и не ограничиваться только базовыми знаниями. Таким образом человек способен анализировать собственные действия и не искать проблемы только во внешних обстоятельствах. Важно понять: если реально хочется развиваться и есть конкретные желания, то результаты не заставят себя ждать.

Умение правильно и эффективно распределять время (тайм-менеджмент)

Одним из самых важных считается умение эффективно распределять свое время, задачи, возможности для достижения успеха в любом виде деятельности. Такой навык является необходимым не только для представителей руководящих профессий. Дизайнерам, программистам, тестировщикам, независимо от того, работают они в офисе или в комфортных домашних условиях, тайм-менеджмент важен не меньше. Это не простая наука о времени и пунктуальности, а целое направление, которое учит расставлять приоритеты, рассчитывать собственные силы и эффективно планировать свои действия.

Преимущественное количество людей очень боятся сложных и крупных проектов, которые, по сути, преобладают в IT. Это приводит к дополнительной неуверенности и, соответственно, отсутствию мотивации на будущее. Потому человек без soft skills в общем не всегда понимает, действительно ли его место в IT и не лучше было бы найти работу попроще. Именно поэтому важно структурировать любые задачи и уметь планировать все свои ресурсы, которые нужны для выполнения. Только в таком случае получится делать работу в срок и сдавать проекты вовремя. Однако куда важнее то, что это позволит сохранить энергию и силы для будущих успехов, а также человек получит достаточно возможностей для самосовершенствования.

Не станем в деталях расписывать преимущества тайм-менеджмента, так как на сайте уже есть статья о всех его особенностях. Стоит обратить внимание на раздел «Где заработать», который поможет найти работу с отличным доходом любому человеку. Самое приятное, что раздел постоянно пополняется предложениями, поэтому нужно постоянно следить за обновлениями.

Коммуникабельность и умение работать в команде

Одним из наиболее важных и крайне нужных навыков в менеджменте, а также любой другой сфере жизнедеятельности является коммуникабельность. Под коммуникативными навыками подразумеваются умения, которые позволяют с особым успехом вести переговоры, организовывать сделки и достигать наилучшего взаимодействия с другими людьми. Коммуникабельность очень важна не только для устного общения “вживую”, но также для письменной переписки. Сотрудник с отличным уровнем коммуникабельности может быстрее и лучше донести свои идеи, мысли и задумки, что очень важно при собеседовании, а также во время ведения переговоров.

чтобы достигнуть лучших результатов нужно уметь общаться и договариваться с сотрудниками

К коммуникативным навыкам стоит отнести:

  • умение не только слушать, но и понимать собеседника;
  • внимательность ко всем деталям сообщений и подробностям сделок;
  • способность говорить простым языком, излагая мысли кратко, доступно и без сложностей;
  • вежливую настойчивость.

Коммуникабельный человек по-простому называется “душа компании”, но является значительно лучше и выше этого статуса. Также подробнее стоит рассмотреть вежливую настойчивость – это способность развеять сомнения и доказать актуальность собственной идеи. Далеко не всегда переговоры могут пройти быстро и успешно. Именно в проблемных случаях привлекаются специалисты с хорошими навыками коммуникабельности и вежливой настойчивости, которые помогают улучшить результаты. Это верный шаг на пути осуществления успешных переговоров.

Также достаточно важно уметь работать в коллективе. Этот soft skill исключительно приветствуется компанией Google, которая делает особый акцент на командную работу и всячески это поощряет. Многие говорят об идеальных условиях труда в крупной корпорации, но это легко заметить и по финансовым показателям. Google становится все более популярным.

Важность отличной командной работы несложно доказать. Практически любой программный продукт предполагает выполнение разных задач, которые вместе дают итоговый результат. Если требуется создать красивый и функциональный сайт, то работы программиста будет мало. Привлекается также дизайнер, верстальщик, а когда клиент требует заполнить портал, то в этом хороши копирайтеры. Понятное дело, что без рекламы обойтись можно только в редких случаях, что предполагает использование умений маркетолога. Работа в команде чрезвычайно важна, ведь благодаря взаимопониманию коллектив работает намного лучше и эффективнее.

Важно добиваться своего, учитывая все желания клиента и его потребности. Для этого необходимо иметь хорошие коммуникативные навыки, а также следует уделить внимание эмоциям собеседника и адекватно отвечать в аналогичном стиле. Это еще один soft skill, который называется «эмоциональный интеллект» — о нем речь пойдет дальше.

Преимущества эмоционального интеллекта

Умение держать свои эмоции в порядке, контролировать их и не вестись на провокации, а также понимать чувства других – важный навык. Эмоциональный интеллект позволяет без проблем распознать сомнение, удовлетворение или отрицательное отношение, чтобы быстро адаптироваться и направить все усилия на достижение хорошего результата.

Нужно ли отмечать, что в подобном случае можно намного лучше провести переговоры? Конечно, нет, а договор благодаря эмоционально интеллектуальным людям подписывается в 95% ситуаций. Остальные 5% мы просто оставили на разные случаи, которые иногда происходят в IT и других сферах жизнедеятельности. Умение вовремя распознать недовольство чрезвычайно ценится любым работодателем, ведь благодаря такому навыку несложно сразу принять меры и не допустить развития конфликта. Также если взять под контроль раздражение клиента или потенциального спонсора, можно сохранить работу, улучшить отношения с начальством и достичь лучших финансовых результатов.

В отличие от тайм-менеджмента, эмоциональный интеллект сложно распределить по определенным блокам, чтобы совершенствовать каждый из них. В этом случае процесс более интуитивный, что в принципе не всем по силам. Эмоциональный интеллект можно развивать, и это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Для этого нужно читать много информации из области психологии, философии, а также постоянно общаться с людьми, вдумчиво обращая внимание на передаваемые эмоции. Это позволит повысить эмоциональный интеллект, который определенно есть у тех, кто тактичен, отзывчив и выдержан. Нельзя с точностью говорить, что активные люди лишены такого, но спешка не всегда приводит к улучшению разных soft skills.

Целеустремленность

В основном целеустремленными называют тех людей, которые умеют доводить начатое до конца. Но многие отметят, что этот навык есть практически у всех, так почему его вообще нужно выделять отдельно? Важно понимать, что делать все по должностной инструкции – это не целеустремленность, а обычное требование работодателя. Но если человек имеет цель и всячески ее добивается, не бросая все на половине пути, то в таком случае его можно назвать целеустремленным.

В IT-сфере это особенно заметно, ведь не будучи настойчивым, скорее всего, человека удивит и расстроит, что программист должен знать не только HTML и CSS. Некоторые бросают все еще на стадии изучения азов, ведь как помогут знания расположения компьютеров в сети, если хочется прямо сейчас создавать сайты и зарабатывать на них? Ни один бизнес, дело или профессия не начиналась очень быстро и чрезвычайно просто. Единственный вариант – иметь много денег или получить наследство, чтобы купить готовую IT-фирму и “объявить” себя айтишником. В другом случае, если человек добился всего сам и освоил отличную прибыльную профессию, целеустремленность нужно совершенствовать и дальше.

Особенно умение доводить начатое до конца пригодится при внедрении в сферу и для осуществления первых шагов в работе. Ведь понятное дело, что знания и умения помогают делать все профессионально и качественно, но непонятные задания, мало времени на выполнение и другие раздражающие факторы отрицательно влияют на моральную сторону. Скромные люди думают: зачем это все, если можно просто пойти грузчиком, и зарплата будет не сильно отличаться на первых этапах деятельности в IT. Целеустремленные, в свою очередь, отметят, что лучше перетерпеть все трудности в самом начале, получить бесценный опыт и в дальнейшем получать высокую зарплату и иметь признание, чем бросить все сразу и потом жалеть об этом, перетаскивая тяжести на складах.

Пример, конечно, достаточно грубый, но иначе как слабыми таких людей назвать нельзя — вложивших немалые деньги в обучение, но впоследствии все бросивших. Очень важно изначально обдумать – насколько выгодной, удобной, комфортной, хорошей будет профессия, после чего можно отдавать предпочтение определенным вариантам. Действовать бездумно и поступать в ВУЗ только потому, что туда подал документы друг, не стоит. Этот товарищ, может, готовился и уже видит себя в IT-сфере, понимая основы и базовые понятия.

Креативность

Одной из сфер деятельности, где нужно действовать нестандартно и с минимальным количеством традиционных решений, является как раз IT-сфера. Она привлекает всех творческих людей, ведь реализовать свои задумки очень просто, особенно внедряя идеи для публичного пользования. Конечно, если делать все по инструкции и в правильной последовательности, то результаты также будут, но обычными. По карьерной лестнице таким работникам подниматься гораздо сложнее, соответственно, и зарплата невысокая.

когда в команде есть достаточно креативных и умных людей, всегда можно достичь лучших результатов

Креатив потребуется на любом этапе проекта, начиная от планирования и заканчивая разработкой, продвижением, реализацией. Сейчас конкуренция в IT чрезвычайно огромная, и онлайн-сфера существенно перенасыщена предложениями. Именно поэтому как-то “украсить”, поинтереснее оформить и предоставить клиенту заказ во всех красках настоящие специалисты должны уметь. Естественно, это касается не всех профессий, но, к примеру, веб-дизайнер не креативщик – это, скорее, нонсенс, чем правда.

Каждую минуту в интернете идет борьба за нишу, целевую аудиторию и прибыль. Поэтому предлагать клиентам привычный продукт или давно надоевший дизайн не стоит. Особенно, если область высококонкурентная. Но как же развить креативность, если до сих пор никто не может с точностью определить, что это такое? Вернее, официальные обозначения всех особенностей есть и их даже очень много, что запутывает еще больше.

Тем не менее, развивать креативность можно и даже нужно. Это можно делать так:

  1. Составление ассоциаций. Нужно просто взять любое слово и придумывать к нему похожие, а когда их соберется достаточно много, то можно создать текст или постараться придумать проект, который будет сопутствовать тематике.
  2. Схема «неожиданные связи». Снова нужно взять несколько слов, но совершенно разных. После этого потребуется определить их отличия и сходства. Для примера стоит привести долларовую купюру и яблоко. Обе вещи можно держать в руках или спрятать в карман. Также доллары и яблоки зеленые. Отличий, конечно, намного больше, и они всем понятны.
  3. Описание деталей. Можно ехать в автобусе и рассматривать околицы, описывая привычные вещи нестандартно. Даже обычную остановку нужно спроектировать с лучшей стороны, создавая таким образом интересный проект.

Важно тренировать собственное воображение, выполняя хотя бы одно упражнение в день. Это позволит постоянно напрягать мышление, и мозг будет быстрее развиваться, что вскоре проявится отличными результатами.

Дополнительные soft skills

Что касается дополнительных soft skills, то их нужно выделить только для того, чтобы ключевые навыки казались особенно существенными. В целом оба варианта являются важными и могут пригодиться всем успешным людям.

В первую очередь можно отметить память и внимание. Человеку достаточно быть чрезвычайно отзывчивым, креативным и коммуникабельным. Но крайне плохо, если он не помнит, о чем шла речь во время сделки или полностью забыл все требования заказчика. Важно быть также и внимательным, ведь всего один неправильный знак в коде, который программист ввел по ошибке, может привести к отсутствию работоспособности всего проекта.

Огромным преимуществом является возможность развития памяти, и для этого не потребуется выполнять сложные задачи. Также достаточно действенных упражнений на концентрацию внимания. Важно регулярно тренироваться, целеустремленно двигаться к мечте и все получится. Поможет в этом и проактивность – комбинация нескольких навыков, куда входит инициативность, ответственность, ну и, конечно, активная жизненная позиция. Иными словами, нужно не сидеть на месте, а постоянно совершенствоваться, работать, предлагать новые идеи и задавать интересные тенденции.

Если верить общепринятому стереотипу, то айтишники сидят возле нескольких компьютеров и выходят только поесть, а также в туалет. Таких работников уже практически не существует, ведь многие стараются вести активный способ жизни, побольше путешествовать или просто реализовывать задуманное – купить автомобиль, дом, обновить компьютер и многое другое.

Айтишники в большинстве своем ориентированы на результат, поэтому, зная все принципы тайм-менеджмента и имея нужные soft skills, специалистам хватает времени на все, а в дополнение можно сказать, что еще и зарплата у них хорошая. Конечно, начинать придется с небольшого дохода, но постепенное улучшение навыков и целеустремленность всегда дают результат. Особенно помогает самосовершенствование, ведь сейчас есть громадное количество онлайн-курсов и информации в свободном доступе, чтобы учиться. Когда человек много знает, разбирается в своей профессии и обладает нужными soft skill – это идеальный сотрудник для многих работодателей.

Советы экспертов по развитию soft skills

Все нужные навыки требуется развивать и совершенствовать. Только в таком случае можно добиться отличных результатов в любой сфере жизнедеятельности. Конечно, не стоит делить hard и soft skills в этом вопросе, ведь оба нуждаются в постоянном улучшении. Специалисты советуют обратить внимание на такие рекомендации, которые помогут усовершенствовать любые навыки:

  1. Важно расставить приоритеты. Понятное дело, что программисту не нужно бросаться улучшать коммуникабельность, если уровень кодирования чрезвычайно мал. Признавать личные недостатки очень сложно, но это не какой-то тест на профпригодность, а собственная карьера, поэтому важно отметить все честно. В первую очередь выделяются наиболее важные навыки, которых реально не хватает, после чего можно подходить и к остальным.
  2. Нужно выделить время для развития. Как бы не был занят человек, всегда необходимо уделять внимание самосовершенствованию. Конечно, многие скажут, что это пустая трата времени, ведь можно найти проект на фрилансе и в выходные заниматься им для получения дополнительной прибыли. Однако если потратить несколько часов на обучение, то будущая оплата труда может быть намного больше, чем нынешняя, а это уже стоит назвать инвестициями в перспективу.
  3. Ресурсы для изучения. Сейчас с этим нет абсолютно никаких проблем, ведь интернет полнится качественными материалами на разные темы. Сейчас совершенно просто можно освоить профессию даже с нуля, и это не реклама определенного вида деятельности с нашей стороны, а реальность.
  4. Практика. После прохождения обучения и получения качественной базы знаний нужно подтвердить все на практике. Можно потренироваться с друзьями и родственниками, что дополнительно поможет улучшить изученное.

Важно помнить, что многие великие люди и современные миллиардеры достигли успеха не только благодаря мудрости, наглости и наличию определенных навыков, а главная составляющая их успеха – постоянное самосовершенствование и самообучение.

soft skills очень много, но важно изначально уделить внимание основным из них, после чего можно заниматься совершенствованием других

Очень странно, спросите вы, как можно иметь миллиарды и не нанять себе личных коучей, преподавателей, тренеров? Все возможно, и большинство известных личностей имеют целый персонал по улучшению soft или hard skills, но все равно стараются достигать чего-то самостоятельно – наиболее желаемых и интересуемых вещей.

Заключение

В заключение можно выделить основные мысли, которые помогут достичь лучших результатов. Важно понимать, что личная карьера зависит в первую очередь только от человека и стать лучше вполне реально. Некоторые люди умудряются поменять профессию и изучить новую с нуля, а другим сложно даже вникать – какие преимущества принесет работа. Следует научиться тратить время на себя и свое развитие, постоянно практиковать изученное, и если мало что получается, то лучше найти себе наставника. Коучинг сейчас неплохо развивается по разным направлениям, потому выбор есть. Если улучшить или получить новые и, несомненно, нужные soft skills, то будущая карьера станет намного лучше и принесет немало пользы в моральном, а также материальном плане.