В последние годы формат обычного магазина не может удовлетворить запросы определенные категории бизнес-проектов. Шоурум считается достаточно интересным решением, отличающимся от привычной торговой точки. По большому счету — это специальные витрины, где представлены товары для демонстрации, примерки и обзора всех преимуществ. На самом деле возможности шоурумов намного шире и здесь действуют особенные маркетинговые инструменты, правила мерчандайзинга и варианты продвижения, которые отрицают конвейерность при осуществлении продаж. В этом и заключается вся идея — в шоуруме покупатель имеет шанс не просто посмотреть на товар и оценить его преимущества, а примерить, проверить в действии и убедиться в необходимости любой продукции в индивидуальном порядке. Простыми словами, клиенту доступно брать в руки самый дорогой iPhone, золотые швейцарские часы или мерять наиболее модное платья с ювелирными украшениями от PRADA. Понятное дело, что одежду в оригинальном исполнении со стоимостью выше 100 тысяч долларов никто не будет давать мерять по 20 раз на день. Аналогично есть нюансы и с демонстрацией дорогостоящей техники или украшений. Но тогда о какой эффективности шоурума можно говорить, да и если вообще в нем смысл? Создание магазина в таком формате требует особого подхода и точно позволяет достичь успеха в реализации разного вида продукции. Постараемся рассмотреть и оценить все преимущества организации шоурума, который действительно будет радовать отличными результатами.

Обычный магазин vs шоурум: какие есть различия

Желание продавать всегда сопровождается разными придумками, новыми трендами и внедрением наиболее подходящих маркетинговых инструментов для улучшения показателей. Так изначально и появился шоурум. Достаточно давно, большинство людей игнорировало дорогие и эксклюзивные вещи, которые по сути не было возможности разрекламировать, как сейчас — в формате видео или хотя бы подробного обзора с картинками. Многим приходилось верить на слово, но преимущественное количество людей все же старались обходить стороной подобные предложения. Потому вездесущие продавцы решились на демонстрацию товаров в соответствующих помещениях. В некоторых странах это были отдельные комнаты, чем-то напоминающие шоурумы. Многие жители России и других постсоветских стран еще помнят, как демонстрации продукции проходили дома у реализатора. Это лишь отдаленно напоминало те шоурумы, которые есть сейчас, но схожая тенденция просматривалась.

Сейчас подобный формат создается в основном для продажи дорогостоящей и эксклюзивной продукции и организовывается зачастую при проведении выставок и экспозиций. Идея прижилась изначально в США, после чего оценила такой вариант для реализации товаров Европа. В России шоурумы также пользуются спросом, но существенной популярности все же не имеют. Люди и предприниматели привыкли к традиционным магазинам и новые решения далеко не всем по душе. Однако возможность изучить товар, примерить одежду, оценить преимущества техники — хороший вариант для ознакомления потенциальных клиентов с предложениями. Тем более, если на витрине не обнаружится нужной модели продукции или размера вещей, можно оценить подобные товары и сделать индивидуальный заказ.

На первый взгляд, шоурум практически ничем не отличается от простого магазина одежды и таковым можно считать почти любой секонд-хенд. Однако это наблюдается в случае посещения обычных торговых точек, выполненных безвкусно и не по правилам. Разница сразу чувствуется, если шоурум предлагает уютную атмосферу, качественное оформление витрины и высококлассный сервис обслуживания. Продавцы-консультанты предназначаются для помощи, а не для рекламы и совершения попыток заставить приобрести что-либо.

Сейчас шоурумы не считаются достаточно распространенными торговыми точками, особенно в России. Этот бизнес-формат неплохо подойдет для начинающих предпринимателей, ведь не имеет серьезной конкуренции, которая наблюдается между крупными торговыми сетями. Также интересный факт — для открытия шоурума не потребуются серьезные капиталовложения, но только в случае правильного подхода к делу.

Подметим все варианты применения интересного и эффективного бизнес-формата:

1. Квартирный шоурум. Самый простой вариант для создания собственного бизнеса. Соответственно, понадобится вместительное помещение и продукция для продажи. Можно закупить партию трендовых товаров и выставить все с минимальной наценкой. Почему такой вариант сможет понравиться потенциальным клиентам? За несущественную переплату, возможный покупатель получает право оценить продукцию в индивидуальном порядке: вещи разрешается мерить, парфюмерию нюхать и тому подобное.
2. Ателье-шоурум. Прекрасное решение для демонстрации качества работы и продажи продукции. Дополнительно можно выделить возможность быстрого индивидуального заказа, ведь швеи находятся рядом, потому несложно сразу обсудить проект и сделать замеры. Это весьма выгодно, а также несказанно удобно и вызывает интерес практически у всех.
3. Шоурум на территории производственного цеха. Достаточно необычный и интересный вариант для привлечения внимания потенциальных покупателей. Однако прямо в цеху лучше все же шоурум не делать, ведь как правило на производстве много шума, нельзя мешать работникам и соблюдать правила безопасности. Как вариант, стоит предоставить возможность наблюдать за процессом со стороны.

Что касается обычных магазинов, то их формат зачастую предполагает наличие отдельных стендов для демонстрации одного из товаров. Шоурумом это назвать никак нельзя, ведь проект более серьезный и требует внимательного подхода к делу, чтобы достичь успеха. Обычный магазин: создал, разрекламировал, обеспечил нужный сервис обслуживания, получаешь или не получаешь прибыль. Звучит чрезвычайно просто, но в основном подобный план используют практически все начинающие предприниматели. Уже с опытом приходит мнение, что за бизнес-проектом нужно постоянно следить и выдумывать разные варианты для продвижения, используя проверенные маркетинговые инструменты.

Преимущества и недостатки шоурумов

Чтобы оценить возможности и преимущества шоурумов, как варианта для начала собственного бизнес-проекта, стоит обдумать — действительно ли такой формат позволит добиться поставленных целей? Ответ только на этот вопрос помогает избежать будущих неприятностей с продажами и получением прибыли. Стоит выделить следующие преимущества шоурумов:

1. Возможность увеличить спрос на определенную продукцию. Особенную роль играет шоурум для торговых точек, которые специализируются на реализации предложений определенной торговой марки. Клиенты могут сосредоточиться на выборе, примерить даже самые дорогие вещи и всецело оценить товары. Сделка совершается практически в 80-90% сразу в шоуруме. Некоторые клиенты оформляют предзаказ или создают товар по индивидуальным предпочтениям, если такое возможно.
2. Реклама нового или малоизвестного бренда. Шоурум в данном случае станет отличным решением. Многие считают, что этот формат бизнеса подходит только для небольшого количества товаров, а также может принести пользу лишь в дополнении к уже существующему бизнес-проекту. Однако такая мысль в корне неверная, потому как с шоурума очень хорошо начинать путь бренда на рынке. Достаточно интересным решением станет проведение демонстрация новых товаров и наиболее популярных. Основной ассортимент можно разместить в обычном формате, недалеко шоурума.
3. Акцентирование внимания на высочайшем сервисе обслуживания. Другими словами, это называется «индивидуальный подход». Шумные обычные торговые точки, переполненные посетителями, радуют далеко не каждого. В шоуруме следует наладить уютную атмосферу и если проект организован на высшем уровне, клиенты будут чувствовать себя желанными гостями. Уговаривать приобрести даже дорогостоящие товары не придется, ведь за продавцов это делает стилистика оформления и сервис. Если дополнительно добавить рекламу, скидки и акции — успеха ждать не придется.

Это самые существенные преимущества шоурумов, однако есть и недостатки, что совершенно не странно, учитывая обилие рисков в бизнесе, как таковом. Одной из наибольших проблем, с которыми сталкиваются предприниматели считается отсутствие возможности разместить много товаров в одном помещении. Сделать это можно, правда напоминать все будет хаос, особенно при постоянном потоке покупателей. Один не положит товар на место, второй разместит его подальше и нарушится порядок. Если для продукции выделены отдельные места, вероятность путешествий изделий по залу существенно уменьшается.

Также стоит понимать, что шоурум — это стабильно слабый поток клиентов. Несложно понять, что небольшой магазинчик не смогут посетить много людей. Впрочем, и создаются шоурумы в основном для реализации эксклюзивных, инновационных, дорогостоящих товаров. На них также спрос далеко не всегда огромный. Это довольно существенные недостатки, которые могут быть дополнены неправильным оформлением витрины, ценников, нерациональной рекламной кампанией или неверно выбранной стратегией для создания бизнеса.

Еще перед созданием шоурума важно понимать, что большого наплыва клиентов ждать не стоит. Однако падать духом также не нужно, ведь пройдет определенное время, люди узнают о торговой точке и станут часто ее посещать. Эксперты выделяют следующие показатели, без анализа которых не стоит даже пытаться открывать шоурум:

1. Покупательская способность. Важно понять, кто же именно будет потенциальным клиентом, проанализировать уровень финансового положения, а также понадобится оценить потребности ЦА и сегментировать ее по желаниям.
2. Рынок сбыта. Сюда можно отнести анализ конкурентов, изучение потребностей и желаний потенциальных клиентов, а также стоит просчитать, сколько примерно человек могут стать покупателями и насколько эффективно будут удовлетворены их запросы.
3. Расходы на создание бизнес-проекта. Без этого никуда, а правильное продвижение шоурума предполагает постоянное обновление ассортимента и выгодных предложений. Если представленная продукция не будет меняться, никакого интереса к ней не появится. Идентичные условия и по оформлению шоурума. Красивые декорации, качественный уровень освещения и другие детали считаются крайне важными для реализации любого вида продукции.

Создание обычного магазина или шоурума требует тщательной подготовки, анализа рынка, конкурентов и проектов в подобном формате. Качество и эксклюзивность — вот те самые характеристики, которые крайне важны. Конечно же не стоит забывать о подходящем помещении. Оно должно находиться в популярном месте с высокой проходимостью. Это даст шанс зацепиться за клиентов, да и в целом, шоурумы любят модные и изысканные места.

В качестве начала, можно наладить бизнес на дому. Также если начальный капитал достаточно небольшой, можно обратить внимание на одну из множества франшиз, что позволит быстрее заработать себе имя, сотрудничая с надежными компаниями.

Стоимость создания шоурума для реализации верхней одежды

И так, о главных особенностях и преимуществах организации шоурума уже известно, а также обязательно посетите раздел «Где зарабатывать». Все представленные варианты проверенные и хорошо оплачиваемые. Если текущая работа не в радость — лучше поискать занятие по душе.

Чтобы организовать отличный шоурум, понадобится:

• проанализировать ситуацию на рынке, создать бизнес-план и тактику действий на будущее;
• хорошее помещение, желательно в центре города или в популярном его месте;
• создание интересного интерьера, ремонт, обустройство зала продукцией и оборудованием;
• наем персонала;
• подбор поставщиков;
• продвижение.

Любой из вышеуказанных показателей должен осуществляться скрупулезно и максимально серьезно. Также для реализации понадобится стартовый капитал. Если верхняя одежда среднего и бюджетного сегмента, значит придется потратить от 500 тысяч рублей до 2 миллионов, согласно подсчетам экспертов. Брендовые и дорогостоящие вещи соответственно поднимают планку к 3-6 млн. руб. или выше. Показатели примерные, поэтому нельзя говорить в точности, что 1 миллион сразу хватит на все. Нет никаких гарантий, что это вложение очень быстро отобьется. Однако если правильно распланировать создание и продвижение бизнес-проекта, стать успешным вполне реально.

В таблице приведем небольшой пример по созданию шоурума для торговли разной верхней одеждой по средней стоимости и примерные расчеты.

Даже если брать максимальные показатели, сумма не превышает 1.5 млн. рублей. Ее можно уменьшить, наладив разумную экономию. Окупаемость реальна, но только при эффективной маркетинговой стратегии и серьезному подходу к делу.

К расчетам стоит добавить: оплату налогов, создание сайта компании, затраты на рекламу и ежемесячные расходы. Если нет желания заниматься налаживанием сотрудничества, можно закупать продукцию самостоятельно, но это грозит дополнительными издержками.

Порядок регистрации шоурума

Так как шоурум нельзя считать обычным магазином, нужно присмотреться к особенностям регистрации и воспользоваться всеми налоговыми послаблениями. Сразу стоит учитывать, что при особенно успешном развитии бизнеса, понадобится расширяться. Это обозначает необходимость оформления шоурума в более высокий статус: ИП или ООО. Если в планах оптовая торговля, лучше зарегистрировать компанию, как общество с ограниченной ответственностью. Когда товары будут продаваться в розницу, достаточно и ИП. Во втором случае оформление происходит намного проще и денег на это уходит существенно меньше. Правда единственно важный нюанс — ИП отвечает за весь бизнес и его результаты, рискуя всем имуществом и финансовым состоянием.

Что касается ООО, то регистрация потребует большого количества средства, в первую очередь для создания уставного капитала (минимальная сумма 10 тысяч рублей). В целом, оформление бизнеса происходит в три этапа:

• выбор ОКВЭД и налоговой системы;
• получение разрешения на ведение предпринимательской деятельности;
• оформление сертификатов качества, соответствующих и подтвержденных госстандартами.

Если продукция импортная, нужно позаботиться дополнительно о таможенных декларациях и конечно же не стоит забывать о сертификатах качества. После оформления следует приобрести кассовый аппарат и понадобится зарегистрировать его. Это очень важно, ведь без необходимого оборудования работать нельзя.

Пошаговый алгоритм открытия шоурума с нуля

Как и при открытия любого бизнес-проекта, бизнесмену понадобится выбрать концепцию, осмыслить формат и разработать бизнес-план. Об этом на нашем сайте уже есть много разных материалов, поэтому углубляться в вопрос не станем. Понадобится решить, каким именно будет шоурум: ателье, студия или бутик. В качестве целей можно выделить лишь самые главные: максимальное внимание клиентам и высочайший сервис обслуживания. Предприниматель должен обдумать идеальные условия для покупателей и хороший ассортимент товаров, который состоит из эксклюзивных моделей, не продающихся в обычных торговых точках.

В первую очередь, стоит организовывать шоурум с учетом потребностей клиентов. Если провести тщательный анализ желаний и оценить спрос, не придется подолгу думать, какой формат бизнес-проекта выбрать.

Бизнес-план, анализ окупаемости и рентабельности

Рентабельность и окупаемость проекта — важные составляющие абсолютно любого бизнеса и шоурум не исключение. Каждый предприниматель должен исследовать рынок, изучить возможности и найти варианты для привлечения определенной категории клиентов. Согласно статистике и финансовым показателям уже работающих шоурумов, то при должном внимании и рациональном подходе, проект может приносить прибыль в рамках 300 тысяч рублей – 1 миллион рублей в месяц. По понятным причинам, размеры дохода не считаются фиксированными и все зависит исключительно от выбранного направления деятельности, а также от рекламной кампании. Большую часть средств из прибыли нужно будет тратить на приобретение новых товаров, чтобы постоянно “подогревать” интерес целевой аудитории. Учитывая подобный размер дохода, на окупаемость реально выйти уже спустя 5-12 месяцев, а лучшие результаты продемонстрирует шоурум, расположенный в населенных пунктах, где проживает более миллиона человек.

После оценки всех показателей можно составлять бизнес-план, рассчитывая рентабельность. Это может быть небольшой документ, в котором стоит создать резюме торговой точки, маркетинговый проект и указать нюансы по производству, организации и финансовой составляющей. Также в бизнес-плане понадобится проанализировать все возможные риски, чтобы оперативно реагировать на изменения в будущем. Это сделать несложно, ведь хоть шоурум отличается от обычного магазина, некоторые проблемы похожи.

Важно сразу расписать сферу деятельности, условия реализации товаров, ценовую политику и обозначить рекламную стратегию. Также в бизнес-план добавляются конкуренты, если такие имеются. Ну и конечно же следует обозначить заработную плату персонала, сегментировать целевую аудиторию и обдумать варианты для ее привлечения.

Выбор помещения и закупка оборудования

Качественный и привлекающий шоурум не всегда должен быть огромных размеров, ведь главное правильно оборудовать заведение и выставить в лучшем свете. Поэтому достаточно будет помещения с площадью 50-150 квадратных метров. Важным показателем является электрическое освещение, отопление и кондиционирование. Идеальным решением станет аренда помещения в крупном торговом центре, где высокая проходимость, которая чревата не только хорошими возможностями для получения прибыли, но и способствует случайным покупкам.

При выборе торгового зала стоит учитывать:

• проходимость, популярность местоположения;
• уровень финансового состояния людей, проживающих в том месте, где будет открыт шоурум;
• конкуренция в сфере;
• перспективы для развития, возможность расширения бизнеса.

Когда помещение выбрано, можно заниматься оформлением шоурума. Потребуется красивый, вызывающий дизайн, в меру яркая стилистика, удобная мебель и функциональные стенды. Каким именно будет оборудования и сколько его нужно, стоит выбирать в индивидуальном порядке. В данном случае нет никаких советов, которые помогут на лучшем уровне стартовать с нуля. Конечно же экономить не стоит, ведь в шоуруме практически все говорит о репутации и даже некрасивая, неубранная примерочная может послужить в качестве отталкивающего фактора для покупателей.

Что касается оформления, то оно не должно быть стандартным. Стильно, оригинально и в меру. Создать уникальный интерьер не так сложно, а помогут в этом: разнообразное освещение, картины, зеркала и дополнительные аксессуары. Если дизайн не понравится покупателям, то и советовать шоурум они не будут, а в данном случае «сарафанное радио» позволяет добиться нужного результата и соответствующей прибыли.

Ассортимент предложений шоурума

По сравнению с обычным магазином, ассортимент предложений должен быть необычным. Не отличаться только высокой ценой, а предлагать по-настоящему интересные, эксклюзивные и трендовые товары. Если на продажу выставлено платье с коллекции 2010 года с минимальными изменениями, его вряд ли охотно купят. Однако сенсационные предложения, современные тренды и все то, что покупают мировые звезды уже точно заинтересуют многих клиентов.

Поэтому перед открытием шоурума понадобится узнать, какие именно товары будут интересны целевой аудитории. Это во многом определит выбор поставщика, ведь уже будет известно, что продавать, а где это купить уже более простой вопрос. Важно обдумать следующие моменты:

• условия: цены на оптовую закупку, доставка, скидки постоянным покупателям;
• требования по возврату — если поставщик позволяет возвращать непроданный товар, это огромный плюс;
• способы оплаты за продукцию;
• контрактная или безконтрактная основа.

Что касается последнего пункта, то здесь и думать не нужно, ведь только наличие договора позволит избежать риска потери денег за отсутствие поставок и несвоевременную/некачественную транспортировку. Отношения без контракта напоминают беттинг без стратегии — время и финансовые средства впустую.

Отдельно стоит выделить закупку в индивидуальном порядке. Сотрудничество с поставщиками имеет немало выгоды, однако предполагает дополнительные издержки в виде оплаты за услуги. Если покупать все самостоятельно можно сэкономить. Правда здесь есть определенные нюансы — нужно хорошо ориентироваться в бизнесе, моде, брендах и деловых взаимоотношениях. Далеко не все известные торговые марки будут делать скидки непонятно кому, чтобы не рисковать и не терять денег на “пустых” заказах.

Поэтому лучше обратить внимание на следующие варианты:

1. Оптовые интернет-магазины. В этом случае можно заказать хорошие вещи по сниженным ценам. Неплохой вариант, который имеет существенный риск попасть на некачественные товары с Китая или Таиланда.
2. Аутлеты. Не лучшее решение для шоурумов, ведь одежда в основном прошлых коллекций, потому произвести впечатление на потенциальных покупателей не будет возможности.
3. Фабрики. Если договориться, можно получить качественную продукцию по себестоимости. Далее понадобится только сделать наценку повыше и прибыль будет радовать уже с первого дня открытия бизнес-проекта.

Очень интересным вариантом считаются ателье малоизвестных брендов. Ради повышения спроса и популярности, такие компании будут предлагать хорошие товары по невысоким ценам, чем можно воспользоваться.

Что касается ассортимента, то его нужно постоянно обновлять, ориентируясь на модные тенденции и спрос покупателей. Товаров может быть не так и много, а также легко привлечь внимание даже наиболее простыми и незаметными моделями, но только в случае правильного размещения на витрине. Грамотная выкладка существенно улучшает эффективность продаж, а также сама по себе привлекает внимание большого количества покупателей.

Что точно должно присутствовать в раскладке товаров:

1. Интересная и запоминающаяся презентация. Потребуются подходящие полки, стенды, а также допустимо использовать трехмерное представление продукции. Только качественная выкладка позволит действовать, даже без продавцов.
2. Лучше меньше, чем больше. Это правило касается выкладки эксклюзивных и оригинальных товаров. Когда на витрине много разной продукции, клиент не сможет сосредоточиться на предложениях, ведь внимание рассеивается. Лучше представить несколько видов и верно их оформить, что позволит добиться оптимального результата.
3. Влияние цветов на принятие решения. Нужно подобрать интересную цветовую гамму, которая будет намекать на совершение действия.

Ну и отдельно выделим создание стендов со скидками или соответствующее оформление акционных предложений, которое будет привлекать внимание. Для этого нужно создать определенные маркетинговые материалы на видном месте и непосредственно возле товара, на который планируется снижение цены.

Раскрутка и продвижение бизнес-проекта

Еще на стадии планирования и изучении рынка, нужно обдумать возможную стратегию по раскрутке и продвижению. Маркетинговых инструментов на данный момент предостаточно, чтобы эффективно разрекламировать бренд и выделиться среди конкурентов. Начать можно с классических, дополняя их современными. В этом сочетании будет достигнута наилучшая эффективность. Идеальные возможности предоставляют социальные сети, контекстная реклама и видеоролики в Tik Tok. Через аналогичные каналы связи можно привлекать внимание потенциальных клиентов, создавая видеообзоры разной продукции и челленджи на определенные тематики.

Конечно же не стоит забывать и о:

• яркой вывеске и витрине шоурума;
• привлекательном и оригинальном логотипе, фирменном стиле;
• эксклюзивной рекламе;
• презентациях в онлайне и офлайне.

Важно создать положительную репутацию заведения, выделить его на фоне конкурентов и постоянно улучшать отношения с целевой аудиторией. Сделать это несложно, но только активными и проверенными стратегиями по продвижению. «Партизанский маркетинг» в этом случае не подойдет, а «сарафанное радио» запустить определенно стоит.

Заключение

Очень интересным и хорошим форматом для начала деятельности определенных бизнес-проектов считается шоурум. Такой вариант подходит для реализации далеко не всех товаров, однако, как говорится в одной из известных поговорок: «Если сильно захотеть, можно в космос полететь». Но согласимся, что немного странно будет выглядеть шоурум для продажи гвоздей, шурупов, мебельной фурнитуры и прочего подобного. Однако опять же — грамотный подход к делу позволяет совершить невозможное. Чтобы создать отличный шоурум, нужно сделать все креативно, оригинально и интересно, не забывая в будущем постоянно обновлять ассортимент и “подогревать” интерес покупателей.