Многие владельцы сайтов, блогеры или авторы различных групп в социальных сетях постоянно выкладывают интересные и полезные материалы. Как им это удается — талант, креатив или следование трендам? Это все очень важно, но не менее нужным элементом считается контент-план, который считается своеобразным бизнес-планом для различных онлайн-проектов. Оба варианта крайне необходимы, ведь с их помощью несложно расписать все дела на дни, недели и месяцы наперед. Когда блогер имеет контент-план, его проект станет более успешным, чем у конкурентов, ведь в спешке ничего публиковаться не будет, потому ошибок, недочетов или просто неинтересного материала будет минимальное количество. По большому счету, контент-план составляется в индивидуальном порядке по формату обычного ежедневника: появились идеи — записал, отметил важные моменты. Однако процесс не такой простой, и только если все сделать правильно, результаты не заставят себя ждать. Не нужно терпеть и в случае, когда не нравится работа. В специальном разделе нашего сайта «Где зарабатывать» есть немало интересных предложений, как жить лучше и какая профессия позволит стать финансово независимым.

Создание контент-плана: зачем это вообще нужно?

Наполнение сайта, блога или группы в социальных сетях контентом — не очень легкая работа. На первый взгляд все выглядит достаточно просто: нашел информацию, скопировал ее и вставил. Ну кто не справится с этой задачей? Но такое мнение категорически неверное, ведь даже по 20-50 публикаций за день в формате «копирую-вставляю» не позволит сайту или блогу стать топовым. Контент должен быть не только интересным и трендовым, но самое главное — уникальным и свежим. Скопировать статью о продвижении в Инстаграме и просто разместить ее у себя на сайте — не лучшая идея, потому как таких материалов сейчас огромное количество. Вряд ли кто захочет читать информацию, которую уже где-то видел, или некачественный текст с размытыми советами.

Чтобы привлечь целевую аудиторию, нужно сначала вызвать интерес, после чего его постоянно следует поддерживать. Именно для этого нужно специальное расписание под названием «контент-план». Выработка правильной стратегии на высоком уровне позволяет наладить эффективную работу. Благодаря четко обозначенным действиям каждый имеет возможность создать лучший проект, который будет радовать целевую аудиторию.

Понятно, что выкладывать публикацию, когда придет вдохновение, не стоит, особенно если это случилось в 3 часа ночи. Если у подписчика включены уведомления и звук, обеспечен плохой сон, а это сразу отрицательное отношение в будущем к блогеру. Такие мелочи несущественно влияют на общий рейтинг, но допустив несколько подобных проступков, целевая аудитория поймет, что работа создателя блога ведется импровизационно. Если креатив “прет” действительно мощный — это отлично, но если муза приходит раз в неделю, то таким образом успешный проект выстроить вряд ли получится.

В любом случае контент сайта должен состоять не только из текстовых материалов. Все статьи лучше воспринимаются в сочетании с качественными фотографиями или видеоматериалами. Нередко блогеры предоставляют текст в аудиоформате, чтобы целевая аудитория могла послушать полезную информацию, если читать нет возможности. Главные цели контента очень простые, но в то же время чрезвычайно важные:

• привлечение целевой аудитории;
• обеспечение потребительской лояльности (удерживание стабильного интереса ЦА к проекту);
• увеличение посещаемости;
• обращение внимания на товары и услуги;
• предоставление полезной и нужной информации.

Чтобы создать отличный контент-план, не нужно месяцами проводить анализ и планирование. Для этого потребуется просто ответить на вопрос, что больше всего заинтересует целевую аудиторию. То есть важно определиться с запросами и потребностями посетителей ресурса, а также уделить внимание стратегии поиска определенных товаров или важной информации.

Стоит понимать, что онлайн-продажи осуществляются намного сложнее, чем реализация продукции традиционным способом. Продавец-консультант своими навыками и опытом способен внушить покупателю, что именно этот товар удовлетворит его запросы. В онлайн-сфере за это отвечает контент, который стимулирует клиента к выбору конкретного ресурса и предложений. Поэтому простое создание сайта, огромные вложения денег в рекламу для продвижения портала на верхние позиции поисковиков не всегда позволяет что-то продать. Без интересного, полезного и качественного контента ресурс не станет приносить прибыль. Понятно, что не всем нужны описания одежды или обуви, а предпочтение отдается выбору качественного изделия по доступной цене. Тем более это касается мелких металлических изделий или автомобильных расходников. Опытный владелец авто не станет читать трактаты о важности моторного масла, ведь он даже по цвету может определить качество и когда его нужно поменять. Новичкам информация, в свою очередь, будет полезной. Потому не стоит думать, что контент нужен, «чтобы был». Лучше сделать его интересным и полезным для всех сегментов целевой аудитории, которая и оценит его качество.

Любое наполнение сайта должно создать правильные ассоциации. К примеру, то же моторное масло описывать в художественном стиле и без указывания его характеристик как минимум глупо. Важно задать нужный настрой, способный подтолкнуть клиента к вынесению решения. Иногда очень качественная новая продукция остается без внимания, потому как реклама неудачная, а описания пользы совсем нет. Только множество зомби-призывов «купи-купи-купи, недорого, качество, бла-бла-бла». Правильные публикации, оформление и визуальное сопровождение смогут дать отличный результат даже без необходимости упрашивать целевую аудиторию что-то приобрести. Строгий контент-план позволит создать эффективную стратегию, где нужные и важные материалы будет дополнять интересная информация по теме.

Важные моменты при составлении контент-плана

Перед созданием идеального расписания для публикации контента каждый автор должен все тщательно продумать и распланировать. Не всегда нужно выкладывать информацию каждый день, да и в некоторых случаях это вряд ли получится. Однако эффективный анализ поможет рассмотреть все необходимые элементы, чтобы внедрить их в проект. Иными словами, нужно всегда знать потребности целевой аудитории, а также не стесняться знакомиться с контентом конкурентов избранной сферы, чтобы всегда быть в курсе последних тенденций.

При составлении качественного плана стоит обратить внимание на такие основные моменты:

1. Целевая аудитория. Многие думают, что создавать контент нужно исключительно тематический. То есть, сайт с автомобильными запчастями зачастую сопровождается только описаниями деталей или простым указанием основных характеристик. Но стоит добавить советы и рекомендации, инструкции по замене, как целевая аудитория увеличится и продажи пойдут лучше. Когда клиент посещает сайт и видит всю необходимую информацию, ему не нужно посещать другие порталы. Если оформление пустое и бесполезное или его вообще нет, то ни о какой прибыли не может быть и речи. Важно постоянно следить за интересами целевой аудитории и предлагать ответы на актуальные вопросы.
2. Информация по теме и разнообразие. Иногда даже самая важная и полезная информация очень плохо воспринимается из-за неправильного оформления. Длинные полотна текста без разделения на абзацы и заголовки не вызывает никакого интереса у целевой аудитории. Визуальное оформление крайне необходимо, иначе никто не станет читать даже до половины. Интересно выглядят списки и таблицы, но когда их очень много, то эффект также будет не самым лучшим.
3. Простота и наличие “изюминки”. Текстов и различной информации в интернете сейчас огромное количество, но не каждый из контента полностью соответствует ожиданиям потребителя. Важно постараться преподнести материал так, чтобы клиент без проблем понял суть, а также скрытый смысл и подтекст. Язык изложения должен быть простым и понятным, доступным для всех посетителей. Добавление “изюминки”, то есть публикаций больше развлекательного характера, позволит улучшить восприятие остальной информации.

В оформлении любого проекта должна присутствовать ясность. К примеру, полезные публикации не стоит выпускать раз в год только для галочки. Лучше составить контент-план с добавлением интересных материалов раз в неделю или месяц, анонсируя его выход в других статьях или посредством ненавязчивых баннеров. Так можно заинтересовать целевую аудиторию и привлечь внимание.

Создаем контент-план для сайта правильно

Для составления действительно качественного контент-плана нужно проанализировать потребности целевой аудитории и установить цель. Основной задачей может быть привлечение клиентов, подталкивание к покупке или продвижение определенных товаров. Понимание того, для чего именно нужен контент, поможет без проблем выстроить максимально эффективную стратегию и распланировать все нужные моменты в правильном порядке.

Рассмотрим основные моменты по составлению контент-плана для сайта:

1. Выбор рубрик. Одна из самых простых, но в то же время сложных задач. Изначально следует определиться с тематикой контента, после чего распределить заполнение рубрик, которых сразу может быть всего несколько, но их список можно расширять в будущем.
2. Тип публикаций. Выбрать нужный вид подачи информации стоит в зависимости от тематики сайта. Иногда крайне важны пошаговые руководства и видеообзоры. Нередко нужен разбор проблемной темы, сравнительная информация по разным товарам одного сегмента и выделение преимуществ продукции по цене. Сейчас популярно публиковать кейсы, статьи-размышления и никогда из моды не выйдет интервью. Любой материал можно представить в комбинированном виде. Аналитическая статья хорошо воспринимается в сочетании с интервью профессионала или вставками цитат известной в определенной сфере личности.
3. Поиск тем. Контент-план состоит из множества различных тематик, которые постепенно внедряются на сайт в виде всевозможных материалов. С начала создания портала можно публиковать практически что угодно, однако эксперты не рекомендуют делать это, ведь так темы быстро кончатся. Иногда контент-менеджеры пишут статьи наперед. К примеру, первая публикация выпущена на тему «Как заменить датчик распредвала на авто», а через несколько других материалов идет «Как узнать, нужно ли менять датчик распредвала». То есть, сначала клиент поменяет деталь, это не поможет исправить проблему, после чего прочитает, что нужно было смотреть на неисправность в другом месте. Это очень раздражает, потому ни о какой лояльности целевой аудитории без качественного контент-плана речи быть не может.
4. Оформление. Этот этап индивидуальный и творческий. Нельзя сказать, что определенный формат контент-плана считается общепризнанным и наиболее эффективным. Его ведь совершенно не нужно выставлять на общее обозрение, потому как конкуренты могут использовать идеи и раньше сделать все, что так долго планировалось. Поэтому даже записывание всего, что приходит в голову, может быть контент-планом, однако лучше оформить все более солидно и рационально. Сейчас представлено немало специального программного обеспечения, помогающего сделать наиболее интересное оформление, с которым приятно работать. Кто привык к Excel или Google Docs — проблем не возникнет.
5. Контроль сроков. Завершающим этапом станет выполнение контент-плана согласно установленному времени. Если публикаций в день должно быть 5-10, стоит рационально распределить их презентацию целевой аудитории. Иными словами, если контент-менеджер успел все написать до 12:00, выкладывать все и сразу совсем не нужно. Идеально разделить публикации по времени, чтобы клиенты почаще заходили на сайт. Не стоит размещать статьи слишком рано или очень поздно. Время в разных странах и даже городах неодинаковое, потому стоит учесть и этот фактор.

Самое главное при составлении контент-плана — не оформление. Нужно постоянно находить увлекательные темы, которые будут интересны целевой аудитории. Раньше сайты создавали универсальными и на разную тематику, что позволяло владельцу всегда иметь варианты для развития. Подобный формат достаточно удобный, но потребуется нанять много специалистов, чтобы заполнение портала было на высоком уровне. Один работник не сможет справиться с большим потоком информации, и все публикации будут напоминать попытки что-то сделать.

Контент-план для социальных сетей: хайп и только хайп или что-то другое?

С социальными сетями на первый взгляд все намного проще. Можно использовать короткие посты с видеороликами, что позволит постоянно предлагать хороший материал даже по несколько десятков публикаций в день. Частоту выкладывания материалов нужно установить в индивидуальном порядке. Когда сайт со спортивными новостями планирует размещать информацию и в социальных сетях, то полностью все заполнять не стоит. Нужно провести тщательный анализ целевой аудитории и предоставлять только самое важное. Ну и, конечно, всегда на высоком уровне воспринимаются сенсации, важные новости, очень интересный контент.

Также на частоту публикаций влияет объем ранее размещенной информации и количество постов, которые реально сделать самому без привлечения специалистов. Очень хорошо, если сообщество в социальных сетях развито и постоянно обновляется, но чрезмерный поток контента не все оценят должным образом. Основным показателем успешности будет наличие обратной связи с целевой аудиторией. Даже несколько комментариев под публикацией считаются успехом, а когда их очень много и все положительные, то эффективность работы подтверждена на все 100%.

Контент-план для социальных сетей практически одинаковый, подобно сайту. Но есть некоторые особенности:

1. Тематика публикаций. Нередко продвижение в соцсетях осуществляется в самостоятельном порядке, то есть без наличия отдельного сайта. В таком случае нужно все тщательно продумать и постепенно внедрять идеи в дело, предоставляя наиболее нужные и полезные темы. После раскрутки сообщества можно добавлять новые направления. В социальных сетях не требуется расписывать все от и до, публикуя огромные доклады. Хватит основной информации, которая привлечет внимание и будет полезной. Не считается провалом публикация поста с анонсом статьи, обычных цитат или веселых картинок. Если это уместно, то почему бы и нет?
2. График публикаций. Нередко в социальных сетях известные блогеры размещают таблицу с выходом определенного контента. Расписывать все в деталях не нужно — лучше покреативить и предложить интересный анонс всего, что будет на следующей неделе. Таким образом, клиенты будут с интересом ожидать публикации, а автор не запутается в работе. Но важно понимать, что после размещения графика выпуска материала нужно предельно следовать ему и выполнять все в срок. Когда темы поменяются днями, это еще не так страшно, но в случае «ой, извините, сегодня я размещу только картинку, потому как вот так вот получилось, ну, в общем, публикации не будет» целевая аудитория будет обманутой и положительного эффекта тут найти невозможно. Есть уверенность в своих силах — график поможет привлечь и удержать ЦА. Когда планы превосходят реальность, лучше обойтись без огласки и работать в том режиме, который возможен.
3. Архив контента. Продолжая предыдущий пункт, отметим, что облегчит задачу по выпуску постов создание базы материалов, приуроченных к придуманным темам. Некоторые контент-менеджеры в свободное время собирают картинки, видео и аудио, распределяя их по папкам, соответствующим определенному дню. Таким образом, останется только написать текст или создать аналитический материал, поэтому успеть вовремя несложно.
4. Планирование публикаций по расписанию. Отложенный постинг — один из самых важных и очень удобных инструментов. Раньше приходилось заводить будильник к установленному времени или публиковать все подряд после создания, что было не очень эффективно. Естественно, и отлаженные механизмы могут давать сбои, что приводит к неправильному оформлению, потому контролировать процесс все-таки потребуется.

В качестве примера приведем главные рекомендации по созданию контент-плана для Инстаграма. Эта соцсеть постоянно бьет рекорды популярности и посещаемости, поэтому обычными материалами уже вряд ли кого можно удивить. Чрезмерно креативить также не стоит, ведь полезность и достоверность ценится в любое время.

Среди наиболее популярных постов в Инстаграме считаются:

• продающие;
• развлекательного характера;
• привлекающие внимание;
• информационные;
• комбинированные.

Все эти типы можно внести в контент-план, что позволит сделать его четким и упорядоченным. Что касается времени и даты выпуска постов по темам, то это дело личное, и нельзя давать рекомендации или прислушиваться к советам, что вот в понедельник лучше всего разместить рекламу, а в пятницу люди хотят отдохнуть, поэтому предоставьте развлекательные материалы. Тенденция определенная есть, но она не универсальная, а также не конкретная для любой целевой аудитории. Было бы идеально, если бы абсолютно все люди работали на пятидневке по 8 часов и на выходных сидели дома. В таком случае даже анализировать ничего не нужно. Стратегия также была би единственной, потому как все и так понятно.

Но профессии существуют разные, рабочее время также отличается. Это несущественный момент, ведь все можно проанализировать в личном порядке. Выпуск публикаций в Инстаграме должен быть приурочен максимальным показателям посещаемости. Для этого стоит просмотреть статистику и выяснить, когда целевая аудитория чаще всего заходит на страницу. Ежедневный лимит на публикации неограничен, но переусердствовать не стоит, потому как важная информация может потеряться среди остальных.

Продающие публикации всегда воспринимаются в Инстаграме очень хорошо, ведь социальная сеть предлагает достаточно качественное оформление разных предложений. Но все же есть люди, которые по привычке пишут сухо: «Продам хенд-мейд. Недорого. Качество гарантировано». Вот так делать точно не стоит, ведь хенд-мейд сам по себе — творчество, а загубить его текстом, который больше подходит для составления договора о поставке нефти, очень просто. В каждом посте должно быть предложение и его условия, то есть цена, бонусы, возможные скидки и прочее. Посты в формате «вы позвоните/напишите, а я расскажу» уже давно не в тренде. Когда создатель сообщества открыт и честен, то целевая аудитория воспримет все без проблем. Скрытность ради монетизации или организации торгов — далеко не лучшая идея.

Посты развлекательного характера многие считают самыми простыми для публикации. Но и здесь не так все однозначно. Иногда продавцы металлических изделий размещают анекдоты и мемы, даже не касающиеся темы, ведь что можно придумать развлекательного о листе стали? В этом случае пригодятся жизненные истории, которые связаны с тематикой. Их можно просто придумать, но без преувеличения. Истории о том, «как я с листа алюминия грузовик сделал», кажутся смешными, но если все излагать в серьезном стиле, то целевая аудитория задумается об экспертности и компетентности.

С информационными постами дело обстоит сложнее. Их главная задача — создать доверие к бренду или предоставить подписчикам полезную и важную информацию. Информационные публикации очень часто сочетают с рекламными, ведь ненавязчивые призывы к действию особо никому не мешают. Сразу отталкивает множество ключей, которые вставлены почти в каждом предложении.

Хьюстон, у нас проблема с идеями — где их найти?

Практически все, даже опытные контент-менеджеры и SMM-специалисты, при создании контент-плана интересуются, как сделать такой проект, чтобы не было дефицита идей в будущем. На первых этапах с этим проблем нет, но постепенно задумки заканчиваются, а предлагать целевой аудитории что-то необходимо постоянно. Где же найти темы, интересные новости, материалы для клиентов? Давайте рассмотрим варианты:

1. Спросить у самой целевой аудитории. Матерые профи всегда избегают этого способа, потому как считают процесс постыдным. Что может подумать клиент, если у него же узнают, что ему будет интересно? Но на самом деле все намного проще. Не стоит прямо на странице сообщества писать: «Подайте нам идею для создания контента, и мы все сделаем!». Лучше немного изменить концепцию и под каждой публикацией спрашивать подписчиков, что понравилось, какие моменты нужно доработать и попросить оставить комментарий. Обратная связь очень важна, и это лучше, чем миллионные вложения в рекламу.
2. Нанять профессионала. В крупных компаниях за создание контент-плана, его реализацию и поддержку всех проектов отвечает опытный специалист. Небольшим фирмам также можно нанять профессионала, но сейчас с процессом может справиться и рядовой сотрудник. Потребуется только обучить его и мотивировать к работе, что спустя некоторое время даст хорошие результаты. Креативные работники сегодня особенно востребованы, поэтому не всегда именно опыт позволяет получить оптимальную эффективность.
3. Инфопространство. Всегда нужно мониторить и анализировать интересы целевой аудитории, а также похожие сферы за рубежом. Это позволяет быстрее ориентироваться в тенденциях и оперативно реагировать на изменение потребностей.
4. Форумы и группы в социальных сетях. Различные площадки создаются для обсуждения определенных тем, продукции и инноваций. Нередко на форумах присутствуют покупные комментарии, но все же больше реальных. В обсуждениях несложно найти новые идеи и избежать прямого копирования. Из одного решения можно сделать несколько разных, что позволит предоставить больше интересной информации.

Ну, и самым лучшим источником идей станет анализ работы конкурентов. Ни для кого не секрет, что многие компании берут за основу материалы соперников по нише. Некоторые и вовсе копируют контент, что абсолютно неприемлемое действие, которое не приносит никакого результата. Мы не советуем воровать идеи у креативщиков конкурентного бизнес-проекта, но взять за основу интересные задумки никто не запретит. Для целевой аудитории это будет даже существенным плюсом, ведь можно с разных сторон увидеть один и тот же предмет или узнать новые лайфхаки, инструкции по применению, рекомендации.

Наиболее распространенные ошибки при создании контент-плана

Многие контент-менеджеры при составлении плана часто допускают одну и самую несущественную на первый взгляд ошибку — одинаковая структура на годы вперед. То есть, стратегия основана на проверенной схеме: в понедельник рекламируем, со вторника по четверг привлекаем внимание и продаем, а в пятницу и выходные развлекаем. Вполне себе ничего ведь, да? Для некоторых проектов подобный план подойдет и будет приносить результат, но далеко не для всех. Лучше комбинировать материалы каждый день, и тогда эффект будет заметнее.

Также не лучшим образом сказывается на результатах отсутствие четкой цели. Абсолютно любой бизнес-проект, сайт, группа в соцсетях должны ориентироваться на какую-то задачу. Публиковать тексты просто так, потому что они вроде бы интересные, — это не цель, а попытка изобразить деятельность. Так и в случае с контент-планом. Если стратегия заранее неверная, то даже качеством ЦА не удивить.

Не нужно допускать и еще одну распространенную ошибку, касающуюся чередования размеров материалов. В одно время может быть много идей и тем, поэтому писать огромные статьи несложно. Но когда запасы иссякли, публикуются посты-отмазки, которые небольшие по размеру и особой пользы не дают.

Заключение

Создать качественный контент-план вполне реально и без существенных вложений. Однако сделать его идеальным смогут профессионалы, которые обладают специальными навыками, креативностью и опытом. Привлекать таких сотрудников в штат или обучать уже работающий персонал — личное дело каждого. Когда есть время делать все самому, подойдет и этот вариант, но сразу скажем, что процесс весьма затратный по времени и требует существенных усилий. Несмотря на все сложности, сделать интересный и качественный проект можно. Надеемся, что наши советы помогут в этом деле и эффект будет наилучшим.