Большинство компаний сегодня не способны добиться желаемых финансовых результатов, потому как неверно внедряют рекламу и неправильно привлекают целевую аудиторию. Именно это во многом влияет на успех, а одним из основных элементов, который позволяет достичь нужной эффективности, является стратегический маркетинг. Когда компания имеет четко продуманную тактику и применяет популярные, а также проверенные временем маркетинговые методики, добиться лучших результатов вполне возможно. Стратегический маркетинг напрямую связан с долгосрочным планированием, а его цель заключается в постановке важных и самых приоритетных задач, создании востребованного портфеля продукции и непосредственно в росте позиций компании на рынке.

Основные функции и цели стратегического маркетинга

Перед тем как рассмотреть все особенности, стоит определить значение термина. Стратегический маркетинг является специальным комплексом действий предпринимателя и его бизнес-проекта в целом, которые направлены на повышение среднерыночных показателей. Сюда относятся все мероприятия, необходимые для создания и продвижения продукции, чтобы показать товары с лучшей стороны и сделать их более привлекательными, чем предложения конкурентов. Конечно, это не значит, что стратегический маркетинг помогает продавать кнопочные телефоны эффективнее, чем современные смартфоны. Однако благодаря такому процессу можно увидеть работу компании с разных ракурсов, провести анализ оптимальных путей развития и всячески рассмотреть деятельность конкурентов.

Если бренд действует по разработанному плану, достичь успеха можно практически всегда. Такая компания полностью ориентируется на клиента и имеет проверенный рынок для реализации продукции. Стратегический маркетинг имеет следующие функции:

• создание четкого плана, который важен для любого бизнес-проекта, ведь это залог отличного развития;
• анализ и исследования с целью увеличения показателей разных сфер деятельности;
• прогнозирование разных сценариев для осуществления эффективной работы, а также улучшение ассортимента, которые помогут получить желаемую прибыль.

Когда бизнес-проекту удается объединить стратегические и тактические наработки, можно достичь поставленной цели — удовлетворить потребности целевой аудитории и, соответственно, получить максимальный доход. Иными словами, нужно все тщательно обдумать, проанализировать и создать качественный план действий, согласно которому необходимо действовать и лишь изредка корректировать, если это потребуется.

Полезно почитать. Польза сарафанного радио

Цели стратегического маркетинга:

1. Аналитика внешних факторов. Специалисты занимаются изучением информации о текущем рыночном положении. Все собранные данные применяются для составления стратегии предприятия по развитию.
2. Исследование целевой аудитории. Изучение потребностей не только потенциальных клиентов, но и уже имеющихся покупателей. Это позволяет сбалансировать ассортимент и предоставить лучшие предложения, выделяясь среди конкурентов.
3. Рассмотрение всей продукции и услуг, которые предложены фирмой для продажи уже сейчас, а также новых разработок и проектов. Изучаются все возможности по улучшению имеющихся товаров, а также снимаются с производства нерентабельные и невостребованные позиции.
4. Создание план-проекта товарооборота. Также сюда стоит включить разработку ценовой политики для новых товаров и пересмотр стоимости уже продаваемой продукции.
5. Качественная реклама. Этот процесс позволяет привлечь новых клиентов, а также обеспечить стабильный спрос на продукцию. Не стоит избегать акций, распродаж. Хорошим решением станет создание программы лояльности. Единственное исключение — изначально невысокая стоимость продукции и огромный спрос на нее. В таких случаях бонусы станут дополнительным преимуществом, но по большому счету не нужны. В качестве примера стоит привести бренд Zara, который предлагает доступные вещи и редко проводит распродажи, потому как продукция обычно раскупается.

Стратегическое планирование также включает контроль над выполнением маркетинговых целей. Это позволяет осуществлять эффективную деятельность, анализируя прибыльность и все остальные важные показатели. Именно потому стратегический маркетинг очень важен, ведь специалисты собирают большое количество информации, проводят анализ данных и применяют их при составлении эффективного плана развития компании. Это не акцентирование внимания на отдельных позициях продукции. Основная цель — разработка поэтапной инструкции для осуществления действий, которые помогут улучшить результаты компании и повысят лояльность целевой аудитории.

Стоит рассмотреть и главные задачи стратегического маркетинга:

• анализ востребованности продукции компании;
• тщательное исследование требований и желаний целевой аудитории;
• исследование рынка, конкурентоспособности и маркетинговой кампании конкурентов;
• разработка эффективной концепции продвижения продукции фирмы;
• определение группы товаров, которые помогут бренду прочно занять лидирующее место на рынке и преобладать над конкурентами;
• составление долгосрочного плана и стратегии, разделенных на несколько краткосрочных.

Если говорить в общем, то стратегический маркетинг является тем процессом, на котором строится успешная деятельность компании. Ведь именно от тщательного анализа, планирования и успешной рекламной кампании во многом зависит, насколько покупатель заинтересуется производимой продукцией. Благодаря разным исследованиям несложно изучить возможности эффективного конкурирования на рынке, а также определить рентабельность компании в целом.

Отличия стратегического маркетинга и тактического

Многие предприниматели постоянно стараются применять только эффективные и востребованные методы продвижения продукции. Главная задача стратегического маркетинга заключается в создании эффективного плана развития на долгое время. Это очень важный элемент, который руководит маркетинговой составляющей бизнес-проекта в целом. Тактический маркетинг направлен на другие задачи. Его основная цель — привлечь и удержать целевую аудиторию, формируя спрос на имеющемся рынке для сбыта. Также тактический маркетинг помогает увеличить прибыль посредством продажи продукции компании и ориентирован на краткосрочную перспективу.

Только использование эффективных методов продаж позволяет минимизировать издержки. Другими словами, когда продукция компании постоянно на слуху, это позволяет получать хорошую прибыль. Найти отличную работу или выбрать профессию по душе поможет специальный раздел нашего сайта «Где зарабатывать». Каждый достоин получать полагающуюся оплату за труд, потому не нужно медлить — стоит найти занятие по душе и с отличной заработной платой.

Тактический маркетинг состоит из таких компонентов:

• поиск и привлечение целевой аудитории, дистрибьюторов;
• стимуляция сбыта продукции;
• планирование правильной выкладки товаров на полках магазинов, обеспечение грамотного мерчандайзинга;
• создание бонусных предложений, акций, программ лояльности.

В отдельном порядке выделяется формирование ценовой политики. Стоит обозначить, какие различия есть между стратегическим и тактическим маркетингом:

1. Масштабы и направленность подхода. Когда разрабатывается стратегия, маркетолог должен рассмотреть все глобальные вопросы, от которых зависит будущий рост результатов компании. Стратегический маркетинг анализирует и изучает рынок в целом, а также все возможности фирмы для потенциального развития. Однако оценка эффективности стратегии проводится с помощью определенных тактических методов. Все из-за того, что тактика помогает достичь целей компании, которые включены в глобальный стратегический план. Это касается реализации всех ресурсов, которые есть у компании.
2. Разный срок действия. Стратегический маркетинг действует на долгосрочной основе и может быть главным ориентиром при осуществлении деятельности много лет. Конечно, за все время стратегия может меняться и корректироваться, но есть немало случаев, когда она остается без изменений на протяжении длительного периода. Тактика, в свою очередь, используется для достижения краткосрочных целей и задач. Именно поэтому ее могут часто менять в зависимости от многих показателей: ситуации в стране, особенностей рынка и других не менее важных факторов. Тактический маркетинг достаточно чувствительный и нужен для оперативного реагирования на возможные проблемы. Это позволяет не вносить коррективы в стратегию и оставаться со стабильной прибылью.
3. Ответственность. В любой компании работают специалисты, которые отвечают за выполнение определенных обязанностей с целью достичь нужных результатов. Стратегию в бизнес-проекте разрабатывает руководящий состав. Главная цель — обеспечить необходимый уровень работоспособности, желаемую прибыль и постоянно стремиться к улучшению. Не нужно забывать и о внутренней атмосфере внутри компании. Руководство может заниматься и тактикой, но в основном такую работу поручают узкоспециализированным специалистам. В любом случае тактические наработки никогда не приводятся в исполнение без согласования с начальством.

Как можно заметить, разница между тактическим и стратегическим маркетингом все же есть. Однако, если рассматривать в общем, то оба вида по отдельности существовать не могут, ведь это зачастую приводит к отсутствию нужных результатов. В любом бизнес-проекте должна быть стратегия и тактика. Именно в таком сочетании можно получить высокую эффективность деятельности, предусмотреть возможные недочеты и исправить их незамедлительно.

Как организовать эффективный стратегический маркетинг

Концепция и организация стратегического маркетинга является индивидуальным решением, которое должна принимать каждая компания в отдельности. Конечно, немало фирм стараются повторить наработки конкурентов, лишь немного изменяя определенные моменты, что не является чем-то неверным.

Самое главное, чтобы концепция соответствовала таким критериям:

1. Гибкость и адаптивность. Конечно, эти параметры должен иметь бизнес-проект в целом, а не только структура, отвечающая за маркетинг. Все отделы предприятия должны постоянно следить за изменениями ситуации на рынке и в отрасли, чтобы оперативно на них реагировать. Маркетинговая структура обязана контролировать процесс, чтобы запустить более эффективные методики при необходимости и поддерживать деятельность на высоком уровне постоянно.
2. Простая организационная структура маркетинга. Чем проще она будет, тем, соответственно, лучше. Не нужно чрезмерно перенасыщать работу, не успевая отслеживать результаты деятельности. Очень сложные формы организации также достаточно дорогостоящие, но не помогают в полной мере реагировать на процессы, которые осуществляются на рынке. Если все намного проще, то и решения будут приниматься быстрее, а контроль станет лучше. Когда взаимосвязь между отделами не налажена, то ничем хорошим это обычно не заканчивается.
3. Масштабы маркетинговой структуры. В любой компании маркетинговая служба должна создаваться в полном соответствии с результатами деятельности и стратегией. Нельзя иметь качественную и дорогостоящую структуру, если вложения в нее будут аналогичными с инвестициями в производство. Зачем производителю чехлов для смартфонов иметь маркетинговую службу на уровне компании Apple? Такие простые вопросы должен задавать себе каждый предприниматель, ведь несбалансированность не позволяет фирме стать рентабельной.
4. Ориентированность на потребителя. Один из важнейших принципов, который выступает в роли гарантии успешной работы маркетинговой службы компании. Целевой аудитории неинтересно, насколько креативной и необычной будет реклама. Главное, чтобы продукция соответствовала ожиданиям и потребностям.

Также следует обеспечить организацию маркетинговой службы, чтобы она получила право на контроль и координирование хозяйственной деятельности. Это позволяет реализовать планы для достижения лучшей эффективности и увеличения финансово-экономических показателей компании.

Разновидности и этапы стратегического маркетинга

Постоянное развитие стратегического маркетинга позволяет всем предпринимателям выбрать наиболее подходящий вид для обеспечения оптимальной деятельности. Специалисты изначально должны изучить все разновидности, после чего составляется глобальная стратегия и в будущем компания соответствует ее положениям. Сегодня можно выделить следующие виды стратегического маркетинга:

1. Завоевание рынка. Когда предприятие разработало и представило новый товар, его нужно эффективно продвинуть, чтобы наладить реализацию и получить прибыль. Иногда такая стратегия используется для повышения продаж, чтобы избежать их падения и улучшить результаты.
2. Инновации. Смысл заключается в разработке, изготовлении и реализации такой продукции, которой еще нет на рынке. Стратегия в этом случае состоит из таких целей: привлечь внимание, представить все преимущества, завоевать доверие. Эти задачи специалист должен расписать более подробно в плане, чтобы разделить стратегический проект на отдельные тактические.
3. Имитация инновационных решений. Такую стратегию используют даже крупные корпорации, объединяя новые разработки конкурентов для улучшения своих продуктов. Это позволяет отличаться от соперников по рынку, не копируя их инновации.
4. Совершенствование продукции. Чем-то указанная стратегия напоминает предыдущую, однако в этом случае никакие инновации для осуществления процесса не требуются. Проводится анализ потребностей целевой аудитории, что позволяет изучить важные моменты и улучшить продукцию. К примеру, инновационным решением стало добавление технологии NFC в смартфоны, однако жителям мелких населенных пунктов она малоинтересна, потому компания решила совершенствовать свои телефоны другими функциями, которые нужны клиентам. Сюда можно отнести улучшение связи, увеличенную аккумуляторную батарею и тому подобное.

Отдельно стоит отметить стратегии выжидания, снижения издержек, индивидуализации клиента, диверсификации и кооперации. Каждый вариант полностью соответствует названию, поэтому подолгу расписывать все нет необходимости. Все компании в индивидуальном порядке должны выбирать эффективную стратегию, которая на текущий момент поможет достичь оптимальных результатов и в будущем будет отвечать за стабильные показатели деятельности. Вариантов для этого предостаточно, потому проблем как таковых не существует. Конечно, можно комбинировать разные способы, но все сразу включать в план проекта не стоит, ведь это чересчур дорогостоящее удовольствие, да и рационально внедрить каждую идею не удастся.

Стратегия развития любого предприятия должна разрабатываться постепенно. Только так можно внедрить много вариантов, выполняя работу поэтапно. Маркетинговая служба всегда изучает и анализирует много информации, потому и принимает конкретные, четкие решения. Стоит выделить такие важные этапы по развитию стратегии:

1. Основные положения. Предприниматель в первую очередь должен обдумать, что будет делать компания, каким образом она это будет осуществлять и реализовывать. Только этих трех показателей может быть достаточно для создания целей и миссии. Также на основании информации формируется философия бренда и корпоративная культура.
2. Аудит маркетинговой составляющей компании. Цель проверки заключается в изучении внешних и внутренних показателей предприятия. Имея все нужные данные, несложно разработать правильную стратегию, которая будет эффективна в индивидуальном порядке. Аудит предполагает использование маркетинговых исследований, которые помогут определить потребительские ожидания и пожелания.
3. Ситуационный анализ. Этот этап состоит из распределения приоритетов, которые помогут понять, какие ресурсы и активы предприятия должны использоваться в работе. Важно знать слабые и сильные стороны компании. Благодаря SWOT-анализу несложно определить положение бизнес-проекта на текущий момент и в будущем.

Закончить можно разработкой основных целей маркетинговой деятельности. Для этого проводится изучение выбранной стратегии и выбираются основные задачи, текущая позиция на рынке и варианты продвижения бренда.

Наиболее эффективные и востребованные методики стратегического маркетинга

Сегодня такой вид маркетинга организован достаточно сложно, ведь должен обеспечивать эффективное взаимодействие не только с клиентами, но и партнерами. Расчет идет также и на «сарафанное радио», когда потенциальный клиент узнает о продукции от знакомых, и информация будет передана дальше.

Конечно, не стоит забывать и следующие варианты распространения сведений о продукции:

• проведение рекламных кампаний;
• активизация сбыта продукции;
• СМИ, онлайн-реклама;
• проведение разных презентаций, бонусных кампаний, распродаж, благотворительных мероприятий.

Рекламная кампания создается профессионалами, которые работают в организации, или можно довериться разным агентствам — у них хватит опыта для выполнения работы на высшем уровне. Активизация сбыта продукции осуществляется с целью подтолкнуть клиента купить товары. Иногда процесс сопровождается предоставлением бонусов или скидок.

Через средства массовой информации или онлайн компания может подробно и емко донести всю нужную информацию для привлечения клиентов. Подробное освещение деятельности и презентация преимуществ существенно повышает интерес к продукции компании. Не менее хорошие результаты приносит организация определенного мероприятия. Это не должна быть обычная презентация с постоянными призывами типа «покупайте, почему вы еще не купили товар? Ну покупайте же!». Подобное отталкивает, а достичь хорошего взаимодействия с целевой аудиторией поможет скрайбинг.

Чтобы наладить оптимальную по эффективности деятельность компании, очень важно понять, как именно работает стратегический маркетинг, обратить внимание на его разновидности и методики. Теоретическая база крайне необходима, но не менее актуальной является и реализация, ведь зачем все знать, если нет понятия, как это применить.

Тем более, каким бы ни был полезным, качественным и привлекательным товар, сам себя он не продаст. Также не нужно подолгу ждать отличных результатов, ведь, по сути, никто не знает, что продукция есть. Поэтому обязательное условие, которое поможет добиться отличных продаж — качественное информирование потребителя, выделение всех преимуществ товара и его презентация. Важно донести целевой аудитории информацию, что на рынке появился или уже представлен продукт, который может удовлетворить потребности и точно будет нужным.

Изначально предприятие, которое разрабатывает и продвигает продукцию, сильно рискует, ведь никогда нельзя быть уверенным в том, что новое предложение будет востребованным. Даже тщательный анализ желаний целевой аудитории не всегда дает 100%-ную удачу. Однако при помощи маркетинга можно добиться успеха, при условии, что продукция высокого качества и точно соответствует заявленным характеристикам. Когда товар плохой и на рынке есть немало лучших предложений, то даже на дорогую и качественную маркетинговую кампанию надеяться вряд ли стоит.

Важные моменты стратегического маркетинга

Главная суть стратегического маркетинга заключается в правильном использовании всех ресурсов, которые есть в наличии компании, для достижения высоких результатов. Каждое предприятие может иметь сразу несколько стратегий, которые ориентированы на конкретную целевую аудиторию или реализацию отдельной группы товаров. Но все варианты ведут к установленной глобальной цели — правильное развитие компании и улучшение всех показателей.

Стратегия нередко касается модернизации деятельности, а также разработки и реализации новой продукции. Конечно, не стоит забывать и об уменьшении показателей бизнес-активности. Это не то, что многие подумали, а только вывод невостребованных товаров из оборота или смена рынка на лучший, чтобы увеличить эффективность деятельности.

Также стратегия компании может касаться создания партнерских отношений с иностранными компаниями. Делается это с целью освоения новых рынков, а также популяризации продукции за границей. Именно от рыночных особенностей и возможностей в первую очередь зависит выбор стратегии. Некоторые бизнес-проекты используют вариант «мини-макс» — лучшая эффективность и прибыльность, которая практически не имеет зависимости от разных рисков. Также не менее популярным решением является «макси-мини». В этом случае проводится сведение рисков к минимальным без учета целесообразности. Крупные корпорации предпочитают совмещать оба варианта, потому как вместе они могут предоставить оптимальный вариант независимо от ситуации на рынке.

Каждый предприниматель должен в обязательном порядке обратить внимание на следующие советы профессионалов:

1. При разработке стратегического плана нужно провести рациональное сегментирование не только целевой аудитории, но и интересующих рынков. Важно, чтобы все они имели схожие требования и пожелания. Это позволит одинаково успешно проводить маркетинговые кампании и другие действия, которые входят в стратегию. Когда потребности отличаются, то придется настраивать рекламу в отдельном порядке, что не всегда возможно и считается очень затратным процессом.
2. Перспективность разных сегментов рынка. Выбор осуществляется не так и сложно — потребуется просто учитывать перспективу, конкуренцию, наличие достаточного количества продукции в ассортименте и на складах. Когда вероятность удовлетворения потребностей высокая, то и результаты будут соответствующими.
3. Когда предприниматель решается на освоение нового рынка, создав инновационный продукт, нужно полностью соответствовать потребительским желаниям или умело презентовать проект. Если продукция полезная и очень качественная, стоит подключить все возможные рекламные каналы и постараться сразу завоевать доверие. При этом можно использовать репутацию бренда и известность компании.
4. Выбирая средства воздействия на целевую аудиторию, важно не акцентировать внимание на стоимости. Сегодня это не главный показатель, ведь люди готовы заплатить больше, если продукция точно соответствует запросам. Аналогично и с оригинальностью товара. Когда ни у кого пока нет товара, но это перспективное и очень полезное решение, то купить его пожелают многие. Это некая возможность стать первым, получить возможность быстрее всех воспользоваться преимуществами продукции и просто заиметь то, чего давно хочется.

Никогда не стоит забывать основное правило — реклама является двигателем торговли, повышая спрос на предложения. Благодаря этому можно достичь лучших результатов предпринимательской деятельности. Без грамотной маркетинговой кампании нельзя добиться нужной эффективности и вообще реализовать продукцию. Когда о товарах знают и постоянно их обсуждают, на уровне подсознания их хочется приобрести. Подкрепив это желание интересными рекламными роликами, клиент точно определится и купит продукт.

Заключение

Стратегический маркетинг считается одним из главных элементов в работе любой компании. Важно всегда стремиться к успеху, осваивать новые рынки и предлагать качественную продукцию потребителям. Правильная стратегия поможет добиться нужной эффективности и поддержит стабильную деятельность на протяжении длительного времени. Но важно понимать, что не всегда она на 100% верна, поэтому только постоянный контроль, анализ разных показателей и активное проведение маркетинговых кампаний позволит завоевать рынок и иметь прекрасную прибыль.