В любой сфере жизнедеятельности полезно смотреть на поведение других людей со стороны независимо от того, клиенты они или партнеры. Это позволяет понять и оценить индивидуальные различия, чтобы определить влияние предпочтений и потребностей. Такие данные несложно получить и проанализировать, чтобы сегментировать целевую аудиторию, а также выбрать лучших партнеров, с которыми можно строить бизнес-империю. Но многие ограничиваются только стандартной классификацией, касающейся типологии, где лучшие предприниматели холерики и сангвиники, а не очень успешные флегматики и меланхолики. Только этими типами руководствоваться нельзя, потому важно знать и другие варианты, которые уже были описаны на нашем сайте относительно целевой аудитории.

Особенности личности человека

Когда мы встречаемся с разными людьми на расстоянии, то получаем 5-10% информации о них. Это общие показатели, которые для маркетологов мало что значат. Также и продавцы вряд ли смогут выстроить правильную коммуникацию, ведь данных недостаточно. Важно понимать, что чем больше есть информации, тем проще заинтересовать человека, какой бы он не имел тип характера и другие особенности личности. Есть, конечно, и исключения, с которыми тяжело работать даже в условиях 100%-й подготовки.

Каким же образом построена личность человека? Давайте рассмотрим подробно:

1. Сущность. Самый важный элемент, который занимает основное место. Сущность является тем, что дано генетикой и не меняется на протяжении всей жизни. Простыми словами ее можно назвать “стандартными настройками”.
2. Вторым по важности является воспитание. Сюда стоит отнести не только влияние общества на человека, но и наоборот. Правильное воспитание всегда считалось признаком сдержанного и добросовестного человека, однако этот показатель можно изменить, ведь влияние на людей оказывают не только внутренние, но и внешние факторы.
3. Образ. Эдакая социальная маска, которая демонстрирует внутреннее состояние человека обществу. За всю жизнь люди меняют множество образов, которые полностью соответствуют эмоциям, переживаниям и другим характеристикам.

Вышеуказанные аспекты позволяют определить, как изначально человек строит коммуникации и ведет себя в жизни. Когда люди встречаются впервые, они общаются общими фразами, одевая социальную маску для знакомства. По мере знакомства включается воспитание и может проявляться сущность. Иногда порядок может незначительно меняться. При встрече друзей, родственников и хороших знакомых ведущее место отведено сущности и, конечно, никогда не обходится без воспитания.

Также стоит выделить следующие составляющие личности:

• темперамент;
• эмоциональное развитие;
• мотивацию и силу воли;
• физическое развитие и умственные способности.

Учитывая все вышеуказанные составляющие, несложно составить идеальный портрет потенциального клиента, работника или партнера. Иногда бизнесмены или специалисты кадрового отдела составляют небольшие тесты, добавляя вопросы о типах личности и человеческих возможностях. В зависимости от того, насколько человек любит себя, и других особенностей определяется соответствие занимаемой или предлагаемой должности.

Правильное типирование позволяет:

• узнать принцип мышления собеседника;
• понять потенциал и особенности общения;
• сделать правильные выводы об увлечениях и хобби;
• определить потребности собеседника и его желания.

Чтобы подолгу не расписывать вышеуказанные параметры, стоит рассмотреть все на примере. Если предприниматель выбирает бизнес-партнера, ему крайне важно знать побольше, однако он в первую очередь руководствуется всеми критериями, указанными в списке. После долгих поисков бизнесмен находит человека, схожего по идеям и навыкам. Но налаживать деловые отношения с ним не нужно, ведь предприниматель понимает, что одинаковые стандартные настройки — не лучший вариант для сотрудничества. А все потому, что рано или поздно кто-то будет требовать большего, а партнерство перерастет в конкуренцию, осуществляемую в рамках одной компании.

Многие читатели возразят, ведь какой бизнесмен не захочет получить своего клона в помощь? О каких разногласиях может быть речь, когда даже мыслят люди одинаково? Частично согласимся с этим, но какой бы качественной копия ни была, запрограммировать ее работать в одном духе невозможно. Любая инициатива компаньона может восприниматься как желание выделиться и сделать для фирмы больше. Соответственно, и партнер постарается стать лучше. Такая борьба ни к чему хорошему не приводит. Все потому, что игнорируются основные показатели деятельности, и компания может существенно терять прибыль, пока партнеры решают, кто главный.

Лучше, когда компаньоны дополняют друг друга и стремятся работать для выполнения единой цели. Если оба пытаются получить побольше выгоды для себя, то борьба будет вестись только за ресурсы, но не за общую прибыль бизнес-проекта.

Какие основные проблемы решает типоведение

Нет ни одной области деятельности, где не используется или недопустимо внедрение типоведения. Влияние типов уже давно зарекомендовало себя наилучшим образом касательно следующих проблем:

1. Учет поведенческих особенностей позволяет избежать ошибок при общении. Понимание естественной манеры общения других помогает составить истинное мнение о том, что человек таким образом показывает себя, без разных намеков. К примеру, есть люди веселые и свободные в выражениях. Некоторые не понимают шуток и воспринимают пошлые фразы как заигрывание или домогательство. Хотя на самом деле человек даже не думает об этом.
2. Определение верного рабочего цикла. Сейчас многие работодатели подстраивают график в индивидуальном порядке под разные психотипы специалистов. То есть, некоторые работают лучше вечером, а утром тяжело входят в трудовой процесс. Решает вопрос удаленный формат или изменение графика под желания персонала, но с небольшим разбросом времени смен или отдельных групп людей.
3. Типоведение помогает креативным людям заниматься желаемыми делами, делегируя полномочия другим профессионалам, чтобы разгрузить себя для создания новых товаров или инновационных решений. Вспыльчивые и эмоциональные люди не желают быть прикованными к одному месту и соблюдать дисциплину, поэтому, когда их назначают на руководящие должности, без передачи определенных полномочий не обойтись. А кому делегировать работу, поможет как раз анализ типа людей, результатов их работы и другие показатели.

Это только основные примеры, которых можно взять из жизни очень и очень много. Влияние типов личности достаточно серьезное и используется в любом бизнес-проекте на разных его стадиях. Зная все о человеке, его несложно принять на работу, а также не возникнет трудностей с мотивацией персонала в будущем.

Гормональное влияние разных людей на поведение и работу

Одной из самых интересных классификаций типов личности является распределение в зависимости от влияния гормонов на поведение и осуществление деятельности. Согласно исследованиям ученых, существуют следующие разновидности людей:

1. Непоседы. Худощавые люди невысокого роста, которые обожают говорить и считают речь главным элементом в любом бизнес-проекте. Непоседы живут эмоциями, но всегда ищут подвох и перепроверяют информацию. Поэтому при общении с ними лучше не вызывать сомнений, дать высказаться и напоминать о деталях разговора, потому как такие люди не самые последовательные и часто забывают даже важные моменты.
2. Скептики. Этот тип старается больше времени проводить наедине и предпочитает безопасность в работе. Главной чертой скептиков является упрямство, хоть они и не верят в достижение успеха без наличия суперусилий. Общаться с такими людьми несложно, ведь стоит стать для них отличным собеседником и вызвать доверие, как они будут готовы на длительное сотрудничество. Однако работают скептики не быстро, любят больше вечернее время, а не раннее утро, а современные сотрудники предпочитают удаленную работу.
3. Солнечные. Самый редкий тип, ведь по статистике таких людей всего 5-10%. Если говорить о внешности, то солнечные имеют идеальную фигуру практически без недостатков. Это касается женщин и мужчин. Такие люди стараются не пропускать ни одно популярное и важное событие, а также очень разочаровываются, когда за день им не делают ни одного комплимента. Но грусть проходит спустя 10-20 минут, и солнечные возвращаются в бой с отличным настроением. Такой тип личности очень удачен для бизнеса, причем как в качества сотрудника, так и в роли партнера. Позитивность, креативность, коммуникабельность и умение заинтересовать — главные “козыри” солнечных людей.
4. Бойцы. Прямолинейные, вспыльчивые и каждую ситуацию в первую очередь рассматривают как проблему. Бойцы очень справедливы и никогда не строят бизнес на вранье и нечестности, даже если правда может отпугнуть целевую аудиторию. Все недостатки они пытаются перекрыть преимуществами, чтобы найти баланс в предложениях. Такой тип самый конфликтный, поэтому не стоит обострять отношения, лучше наладить контакт, и тогда бойцы принесут максимальную пользу. Такие люди в редких случаях видят перед собой преграду, но даже в этом случае стараются обойти ее любым способом.
5. Педантичные. Постоянно планируют жизнь, составляют списки и анализируют их, чтобы придерживаться системы и установленной стратегии. Не любят, когда что-то выходит из-под контроля и всегда рационально подходят к управлению, затратам и другим важным моментам. В бизнесе педантичные предприниматели проявляют себя лучше всех, ведь у них каждый процесс под контролем и всегда есть несколько запасных решений.

Также отдельно следует выделить добряков и боссов. Первые выглядят очень просто, не зацикливаются на стиле одежды и всегда готовы прийти на помощь.

Часто добряки являются творческими персонами, креативными. Боссы, в свою очередь, существенно выделяются и уж точно напоминают настоящих начальников со многих фильмов. Такие люди хотят все и сразу, выделяются лидерскими качествами и любят брать на себя ответственность.

Социальные и асоциальные типы личности

Не менее интересной и очень важной классификацией является разделение людей на социальные и асоциальные типы. Первые всегда действуют в рамках приличия и приносят пользу не только себе, но и окружающим. Асоциальные люди безразличны к установленным нормам и отрицательно относятся к разным группам людей. Если обратить внимание на статистику, то население в общем разделено следующим образом:

• социальные — 75-80%;
• асоциальные — 2-4%;
• неопределившиеся — 16-18%.

Последняя категория представляет еще не состоявшихся личностей, которые больше склонны к асоциальному типу, но основную часть жизни живут в роли социального. Возможны периодические перемены, поэтому указанная группа людей даже более непредсказуема, чем все остальные вместе взятые. При этом неопределившиеся нередко сочетают преимущества, а также недостатки социальных и асоциальных. Но в какой мере они проявляются, сказать сложно, ведь все зависит от личных предпочтений и других особенностей характера.

Так как асоциальных гораздо меньше, стоит рассмотреть их главные особенности:

1. Обобщают все вокруг. Для них нет конкретики за исключением отрицательного отношения к обществу. Так намного проще общаться, потому как не нужно рассматривать определенные процессы по отдельности. В бизнесе это не слишком помогает, потому как враждебное обобщение общества ни к чему хорошему не приводит.
2. Имеют завышенную самооценку. Асоциальный работодатель или начальник — кошмар для любого работника. Дождаться похвалы или премии от такого руководителя можно лишь будучи Суперменом и успевая все выполнить вдвойне, да и то не всегда. Асоциальный человек постоянно акцентирует внимание на ошибках и недочетах, а хорошие новости и важные заявления не оглашает, разве что через email.
3. Не любят ничего хорошего в целом. Такие “гады ползучие” стараются всячески поддержать и распространить любой плохой слух или новость. Когда информация положительного характера, асоциальные люди могут ее перековеркать на свой лад, чтобы окончательно запутать людей. Если попадается такой клиент, то лучше деликатно избавиться от него, ведь даже будучи довольным, положительной рекомендации он не даст. Наоборот, укажет даже мельчайшую недоработку персонала и раскрутит ее подобно катастрофе.
4. Не желают самосовершенствоваться. «Ну зачем стремиться к чему-то, если я уже идеален и лучше меня вряд ли кого можно найти» — главная мысль всех 2-4% асоциальных людей за редким исключением. Хотя на самом деле развитие им не помешает, и такой тип личности крайне нуждается в психотерапии, хотя не поддается ни лечению, ни исправлению.
5. «Это катастрофа» — именно такие слова максимально подтверждают все, что происходит в жизни асоциальных людей. Важно понимать, что изначальное отсутствие успеха в семье, плохое отношение и постоянные проблемы как раз и приводят к потере социальности. Если вовремя не остановить деградацию личности, то человек никогда не будет чувствовать себя нужной ячейкой общества, положительно влияющей на всех.

Отдельно стоит сказать, что асоциальные люди никогда не чувствуют стыда, даже когда совершили серьезные ошибки. Особенно им приятно что-то разрушать. Именно поэтому крайне важно сразу вычислить таких индивидуумов, чтобы не допустить распада компании. Очень неприятно иметь дело с такими конкурентами.

Что касается социальных типов личности, то на основании типологии можно выделить сразу четыре группы людей с подгруппами. Так как их 75-80%, то подобная классификация максимально подчеркивает их влияние и особенности. Итак, отметим следующие категории социальных личностей, после чего постараемся емко описать дополнительные подгруппы:

• аналитики;
• дипломаты;
• хранители;
• исследователи.

Классификация была создана достаточно давно, а за образец взяты основные персонажи из разных компьютерных игр, чтобы разнообразить типологию. Это позволило отойти от стандартного распределения на холериков, меланхоликов, сангвиников и флегматиков, чтобы более подробно углубиться в процесс анализа особенностей личности.

Группа аналитиков

Представляет финансово грамотных, умных людей с очень развитым мышлением, которых наименьшее количество. Самым главным среди аналитиков считается стратег. Это наиболее редкий тип, который умеет и знает практически все, что нужно. Еще с самых ранних лет стратеги стараются побольше читать и на протяжении всей жизни постоянно учатся, чем готовы поделиться и с окружающими. Такие люди размеренные, не тратят силы попусту и являются идеалистами. Это лучший работодатель, предприниматель и чиновник, потому как стратеги уверены в том, что все в жизни реально и достижимо, а если кто-то думает иначе, то просто ленится и не желает меняться.

Отдельно следует отметить:

1. Ученые. Название полностью соответствует типажу, ведь среди таких людей почти 90% реально имеют определенную степень в науке и постоянно стремятся что-то изобрести или совершенствовать. Бытовые проблемы ученых вообще не интересуют, ведь главное для них — найти свое место в обществе и принести максимальную пользу. Конечно, все изобретения должны быть признаны, но самовлюбленные “нарциссы” среди такого типа встречаются в редких случаях.
2. Командир. Настоящий лидер, который ведет за собой любую команду. Это по-настоящему уверенный в себе человек, который даже без особого желания сможет завоевать доверие и будет доминировать над окружением. Работать с командирами достаточно просто, но придется уважать их принципы и прислушиваться к советам, ведь они считают, что всегда правы.
3. Полемист. Таких людей выделяет острый ум, добросовестность и честность. Полемисты не стараются продемонстрировать знания и умения до тех пор, пока не происходит дискуссия. В споре люди этого типа всегда активны и им нравится что-либо доказывать, даже не всегда поддерживая идею.

Стоит заметить, что все вышеуказанные персоны отлично подходят для управления любым бизнес-проектом. Единственным, кто может немного упустить бразды правления, является полемист, потому как вместо трезвого решения иногда ведется на провокации и после дискуссии сомневается в рациональности собственного мнения. Иными словами, их проще расположить к себе, ведь азарт споров затягивает, как путешественников красивые места.

Дипломаты — лучшие кандидаты на руководящие должности

Группа «дипломаты» состоит из активистов, посредников, тренеров (коучей) и борцов. Первым можно доверять работу любой сложности, потому как они ответственны, решительны и доводят дела до конца. Некоторые активисты посвящают себя благотворительности, но иметь таких сотрудников в штате — мечта каждого бизнесмена. Такие люди быстро вливаются в коллектив, без промедлений приступают к работе и делают все на высочайшем уровне. Активисты всегда хорошо воспитаны, поэтому благодаря их вежливости можно найти отличного партнера или подписать выгодный контракт.

Посредники стараются насладиться процессом, но результат для них также играет важнейшую роль. Лучшее место работы для них — маркетинговый отдел, ведь люди обожают говорить и делают это очень красиво. Однако вешать все дела на посредников не стоит, ведь они изначально выделяют главную цель, после чего могут и забыть о малозначимых задачах, считая все ненужным. Тренеры или коучи полностью подтверждают название и профессию, обожают учить, мотивировать и подталкивать к высоким результатам. Они имеют достаточно знаний, но не так много, как стратеги или ученые, потому что стараются стать профессионалами в чем-то одном, а не во всем и сразу.

Борцов еще называют весельчаками, но почему такая разница между названиями? Все объясняется очень просто. Борцы имеют сильный характер, всегда идут до конца и обладают неимоверной энергией. Несмотря на все это, люди быстро вливаются в коллектив и пытаются заслужить его признание. Нередко борцы становятся душой компании и это им нравится, а также подобный расклад позволяет как можно лучше раскрыть потенциал. Если человек такого типа будет руководителем отдела, то лучше для сотрудников не придумать. Вся работа будет выполнена даже без напоминаний, а борец с удовольствием пообщается со всеми в дружеской атмосфере.

Хранители и искатели

Стоит объединить эти группы, потому как их представители отлично подойдут как на руководящие должности, так и будут отличными представителями рядовых профессий. К хранителям относятся администраторы, юристы, менеджеры и консулы. Оптимальный вариант для любой компании, когда все указанные и социальные типы в общем будут собраны в одной команде.

Администраторы живут и работают по четким правилам, никогда не опаздывают и выполняют работу в срок. Они не эмоциональны, любят свою профессию, а также стараются принести как можно больше пользы для достижения общего успеха. Администраторы несколько высокомерны, но неуважение вечно жалующихся и плачущих можно считать в целом правильным. Даже несмотря на это, они хотят помочь нуждающимся, в результате чего добавляют себе ненужную работу.

В отличие от администраторов, юристы другие по характеру, но в целом больше предпочитают безопасность, после чего отдают предпочтение переменам в жизни. Они молчаливые, спокойные, но это никоим образом не мешает им знакомиться с другими, ведь главная цель — добиться расположения, признания и благодарности. В какой-то мере юристы похожи на педантичных людей, но не желают делать все и сразу. Они могут отложить что-то на потом, хотя в итоге успевают выполнить все задачи и даже раньше указанного срока.

Менеджерами являются люди, которые признают исключительный порядок. Если что-то сделано не так как нужно, они злятся и могут даже переделать все с нуля. Именно честность и целеустремленность помогают менеджерам постепенно становиться лучшими, и в итоге специалисты получают высокую должность. При желании найти отличную работу с хорошей оплатой труда стоит обратить внимание на специальный раздел нашего сайта «Где зарабатывать». Для каждого здесь найдется дело по душе и с хорошим уровнем дохода.

Что касается консулов, то они всегда желают быть в центре внимания. Их главная цель — карьера, и чем быстрее переход к наивысшей должности, тем лучше. Но “по головам” консулы идти не будут, а предпочтут заработать признание своими силами, выполняя работу на высочайшем уровне. Это основное условие, которое разграничивает социальных и асоциальных людей.

В группу «искатели» включены:

1. Виртуозы. По-настоящему креативные люди, которые быстро смогут найти интересную и необычную идею, способную привлечь внимание. Сотрудничать с виртуозами можно не только перед открытием бизнеса, но и во время деятельности, ведь конкуренцию никто не отменял, а качественные предложения всегда ценятся на рынке. В этом и помогут виртуозы, способные принимать эффективные и нестандартные решения.
2. Артисты. Такой тип лучше всего проявляет себя при общении с людьми. Артисты работают на публику, привлекают внимание и в это время ненавязчиво могут продать даже слона. Конечно, это дано более опытным и мастеровитым, хотя и многие новички сразу стартуют с успеха.
3. Деловые. Для них важно закончить вовремя все дела, но без потери качества. Деловые, как и менеджеры, щепетильно относятся к работе, а когда что-то не нравится, то могут переделать полностью весь проект. Это нельзя назвать недостатком, ведь в итоге все-таки специалисты успевают выполнить дело в срок.

Зная все особенности вышеуказанных типов личности, несложно определить и найти для себя лучших работников. Конечно, никто не скажет, что он артист или стратег. Об этой классификации знают, к сожалению, немногие. Это серьезное упущение, потому как при знании особенностей себя любимого можно резюме составлять лишь с одного слова. Ну, или добавить еще дополнительные данные, чтобы точно заинтересовать работодателя.

Представьте только резюме: «Я Васильев Никита — стратег!». Грамотные предприниматели сразу и безоговорочно будут бороться за такого специалиста, если он действительно понимает значение указанного типа, а не просто решил выделиться индивидуальным подходом.

Самые конфликтные типы личностей

Напоследок поговорим о тех типах личности, с которыми работать весьма трудно и иногда даже невозможно. Конечно, избежать конфликтных ситуаций в полной мере нельзя, но некоторые люди плохо воспринимают, когда их поправляют, пытаются научить или подстроить под себя. Соответственно, возникает стрессовая ситуация, и это чревато напряженными отношениями или их разрывом. Когда конфликт касается сотрудника и начальника, то итог сразу понятен — увольнение и «не хочу даже знать тебя».

Но вот с партнерами и выгодными инвесторами так вести себя нельзя, хотя предприниматель должен обращать внимание не только на цифры, но и тип личности потенциального компаньона. Поэтому стоит выделить конфликтных людей с такими особенностями:

1. Агрессор. Им неинтересна причина, по которой возник спор, дальше остановить таких людей сложно. Агрессоры иногда сами создают конфликт, потому как о нем “забыли” и это чрезвычайно напрягает. Когда партнер агрессивно настроен, лучше выстроить с ним дружественные отношения, постоянно уделять внимание и общаться. Это позволит минимизировать споры и дела будут идти лучше.
2. Обидчивый. Не признает поражений и критики, постоянно злится. Однако пытается не создать конфликт, а просто обижается, чтобы перед ним извинились. Только после этого он указывает на ошибки других в плане «ну я ведь говорил, что прав».
3. Неуправляемый. Когда этому типу что-то не понравилось, то в таком случае лучше переждать, чем пытаться усугубить ситуацию и что-то объяснить. Это очень эмоциональный человек, но долго злиться не умеет. Также с неуправляемым проще договориться, но указывать на то, что именно он неправ, не стоит.

Отдельно можно упомянуть хитрецов, которые вроде бы конфликтные, но на самом деле показывают, что нет. Им интересно специально организовать ссору между коллегами, а также лично с кем-то, чтобы доказать свою правоту. Количество участников конфликта не имеет никакого значения.

Заключение

Тема влияния типов личности на жизнь и бизнес очень сложная и упоминается во многих материалах, которые обязательно стоит почитать. Это не только исследования и заключения ученых. Большинство миллиардеров подчеркивают важность тематики. Кому как не им знать об актуальности указанного вопроса, потому не стоит лишний раз говорить о значимости. Мы постарались максимально емко описать все классификации, которые помогут предпринимателям и кадровикам лучше подойти к выбору персонала. Все реально, главное — научиться правильно определять тип и довести это до автоматизма.